Специалист технической поддержки

67 000 - 72 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Для оказания технической поддержки нашим клиентам требуется специалист:

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с первого дня
График работы: 1/3 (24 часа)
Достойную заработную плату (фиксированный оклад + премия)
Гибридный формат работы
Выплаты без задержек
Отпуск 28 календарных дней
ДМС со стоматологией
Материальная поддержка при важных семейных событиях
Офис возле ст. м Чкаловская: есть чай, кофе и удобная кухня.
Перерывы для отдыха и питания
Разнообразная корпоративная жизнь.
Возможность карьерного и профессионального роста в рамках Компании

Какие задачи необходимо решать:

Прием и обработка заявок в SD
Консультирование по информационной и технической части клиентов Компании и штатных выездных сервисных инженеров
Диагностика проблемы, удаленная настройка
Работа с информационными системами и базами данных (Jira Service Desk, 1C, ПО партнеров)
Ведение ежедневной отчетности перед клиентом и руководителями компании.

Что мы ждем от кандидата:

Грамотная русская речь и наличие опыта переговоров по телефону.
Интерес и желание развиваться в сфере IT.
Знание основ функционирования сетей передачи данных, семиуровневой модели OSI.
Понимание принципов работы TCP/IP, DHCP.
Умение слушать клиента и доносить информацию простыми словами.
Опыт работы с системами мониторинга сетевого оборудования, комплексами видеонаблюдения, СКУД, ТСО

Вакансия опубликована: сегодня, Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Инженер первой линии технической поддержки

70 000 - 90 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Миран

4,1 2 отзыва

Санкт-Петербург,

сегодня

Специалист технической поддержки (2-я линия)

65 000 - 90 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Российский аукционный дом

4,5 17 отзывов

Санкт-Петербург,

вчера

Что говорят сотрудники

Работал 1-2 года

4,5

Что нравится

Отличное адекватное руководство, понятные рабочие задачи, комната отдыха, хорошо организованные корпоративы

Что можно улучшить

Улучшить коммуникацию с внешними организациями (напр с росгвардией). Как сбой, так непонятно кто за что отвечает.

Работал 1-2 года

4,7

Что нравится

Отличное место работы, отличный коллектив и лояльные руководители.

Что можно улучшить

Можно вносить свои предложения, руководство рассмотрит и примут решение.

ГК «РОСОХРАНА»

4,2

Очень хорошо

88%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,6

Условия труда

4,6

Коллектив

4,4

Руководство

3,8

Уровень дохода

4,2

Условия для отдыха

3,3

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 25 отзывов

92% Своевременная оплата труда

84% Медицинское страхование

80% Наличие кухни, места для обеда

72% Оплата больничного

72% Корпоративные мероприятия

64% Удобное расположение работы

36% Удаленная работа

28% Гибкий рабочий график

24% Система наставничества

20% Место для парковки

16% Оплата мобильной связи

12% Оплата транспортных расходов

12% Профессиональное обучение

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки клиентов

от 65 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист по обслуживанию пользователей

64 000 - 100 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист технической поддержки

От 1 года до 3 лет