Специалист технической поддержки (2-я линия)
Российский аукционный дом (РАД) - ведущий федеральный оператор онлайн-торгов в сегменте продаж и закупок.
15 лет наша команда создает и развивает универсальные it - продукты - электронные платформы, помогая участникам рынка совершать выгодные сделки.
Ежедневно мы проводим тысячи торгов в интересах государства, государственных компаний и корпораций, банков, крупного частного бизнеса, малого и среднего предпринимательства. РАД имеет сеть филиалов и представительств в 14 крупнейших городах России.
Присоединяйтесь к нам, если вы заинтересованы работать в надежной, аккредитованной IT - компании и развиваться в профессиональной среде единомышленников.
Мы предлагаем:
- график работы: 2/2 (2 дня в день 8.00-20.00/2 дня выходной/2 дня в ночь 20.00-8.00), работа в офисе
- оклад + ежемесячная премия по результатам работы
- 2 премии в год, премия к отпуску
- надбавка к заработной плате за стаж работы
- материальная поддержка в разных жизненных ситуациях
- ДМС
- обучение, наставничество
- карьерный рост и профессиональное развитие
- дружная, поддерживающая команда
- тренинги, корпоративные мероприятия
- кафе, кофепоинты
- спортивный зал с видом на Исаакиевский собор
- комфортный офис в центре Санкт-Петербурга (5 мин. от метро Садовая/Сенная)
Чем вы будете заниматься:
- оказание информационно-технической поддержки пользователям по вопросам функционирования электронной торговой площадки
- выявление и анализ проблем пути пользователя
- взаимодействие со смежными подразделениями, в т.ч. с командой разработки для устранения выявленных багов в системе
Наши ожидания:
- опыт работы на аналогичной позиции от 1 года
- уверенный пользователь офисных продуктов, браузеров
- навыки бесконфликтного общения
- грамотная устная и письменная речь
- способность работать в многозадачном режиме
- умеете ясно и структурно излагать свои мысли
- способность принимать самостоятельные решения
Вместе с нами Вы легко можете построить карьеру в it-сфере или в других направлениях компании.
Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме и свяжемся с Вами в случае решения о проведении собеседования.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).