Инженер по сопровождению
От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Приглашаем к нам команду сопровождения бизнес-приложений прикладного администратора.
Современные технологии и подходы к организации работы. Профессиональная команда. Интересные задачи и ценный опыт
Обязанности
- 2я линия сопровождения автоматизированных систем;
- Проведение первичного анализа причин возникновения ошибок, при необходимости передача их внутренним и внешним разработчикам;
- Анализ логов систем (ELK), использование простых запросов в БД (Oracle) для поиска и устранения ошибок;
- Разбор ошибок интеграции между системами;
- Создание, изменение, блокировка учетных записей описанных систем, управление ролевой моделью;
- Актуализация справочников;
- Оказание консультаций пользователям по своей зоне ответственности;
- Взаимодействие с технической поддержкой подрядных организаций, с аналитиками, разработчиками;
- Актуализация базы знаний (Confluence), написание инструкций, отчетов.
Требования
- Опыт работы в технической поддержке пользователей от 2х лет;
- Знание основ языка SQL и работы СУБД;
- Знание структуры XML, инструментов работы с XML;
- Понимание архитектуры и принципов работы корпоративных информационных систем, веб-сервисов, интеграций;
- Знание Postman, XMLSpy, SQL Developer или аналогов;
- Опыт работы с Jira/Confluence/системами Service desk;
- Знание основ ITIL и автоматизации ИТ процессов;
- Опыт работы в страховании является плюсом.
Условия
- Гибридный формат работы (офис + дом).Современный офис в Москве на Проспекте Мира (Олимпийский 14, БЦ Даймонд Холл);
- Выгодные ипотечные льготные условия кредитования;
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Сбер Еаптека и другие;
- ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
- Корпоративная пенсионная программа;
- Детский отдых и подарки за счет Компании;
- Обучение за счет Компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и неограниченный доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;
- Скидки на отдых в лучшем в мире курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.
Вакансия опубликована:
12 сентября 2024,
Москва
Похожие вакансии
Эксперт сопровождения ПО
Альфа-Лизинг
Главный специалист по сопровождению ПО (2,3 линия поддержки)
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 18 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
100%
Наличие кухни, места для обеда
100%
Медицинское страхование
94%
Удаленная работа
83%
Гибкий рабочий график
83%
Корпоративные мероприятия
67%
Оплата больничного
61%
Профессиональное обучение
61%
Система наставничества
56%
Удобное расположение работы
6%
Место для парковки
6%
Оплата мобильной связи