Специалист по сопровождению ПО

Мы - АО «Специализированный депозитарий «ИНФИНИТУМ» - лидер спецдепозитарных услуг в России, и просто классная команда талантливых людей, объединенных одной целью. Мы ищем ответственного, коммуникабельного и трудолюбивого коллегу в Отдел тестирования и сопровождения. Сотрудники отдела производят сопровождение продукта на бою: работают по заявкам от пользователей системы, решают вопросы, находящиеся в их компетенциях, создают заявки на доработки для разработчиков системы.

В данной роли сотрудник:

• обеспечивает организацию работ по мониторингу ПО и поддержанию его в работоспособном состоянии;
• подготавливает обучающие материалы по типовым вопросам поддержки и сопровождения информационных систем;
• обеспечивает функционирование прикладного ПО Общества в соответствии с соглашениями об уровнях услуг в роли второй линии поддержки;
• обеспечивает углубленную поддержку информационных систем по нетиповым вопросам;
• участвует в разборе причин инцидентов и выработке мероприятий по предотвращению их в будущем;
• формирует предложения по доработке и совершенствованию технологических процессов Общества;
• обеспечивает координацию работ и принимает личное участие в установке, эксплуатации и обновлении системного и прикладного ПО на серверах и компьютерах работников Общества;
• обеспечивает взаимодействие со структурными подразделениями Общества по вопросам, входящим в компетенцию Отдела.
  
  Мы ждем от успешного кандидата:
• знание SQL (PostgreSQL, MS SQL);
• понимание работы микросервисной архитектуры под k8s;
• опыт работы с IIS;
• умение работы с большим массивом данных для выгрузки отчетов и дальнейшего анализа;
• умение приоритизировать поставленные задачи;
• знание компьютерных программ (программа + перечень необходимых функций)
  1. Jaegger
  2. Rabbit/Kafka
  3. Rancher
  4. Opensearch, Victoria Metrics, Grafana.
  
  Мы предлагаем:
• удалённый формат работы из любой точки РФ;
• быстрое принятие решений по кандидатуре, мы проводим 1 встречу онлайн и в течение 2-3 дней даем обратную связь;
• официальную «белую» зарплату;
• оформление с первого рабочего дня, полное соблюдение ТК РФ;
• отличные возможности для профессионального развития и самореализации;
• действительно развитую систему онбординга;
• насыщенную корпоративную жизнь.