Специалист технической поддержки

Компания «Синема Стар»- один из крупнейших операторов кинопоказа России. «Синема Стар» развивается стремительными темпами. На сегодняшний день включает 26 кинотеатров.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей;
• Удаленное устранение сбоев;
• Передача инцидентов ответственным за сервис при невозможности решить самостоятельно;
• Установка, настройка оборудования и ПО;
• Сопровождение и модернизация существующей инфраструктуры компании;
• Администрирование учетных записей;
• Комплексная поддержка системы подсчёта посетителей;
• Техническая поддержка ИТ инфраструктуры медианосителей;
• Техническая поддержка видеонаблюдения медианосителей;
• Проверка и установка рекламного видеоконтента на медианосители.

Требования:

• Знания ПК на уровне сборки, замены комплектующих;
• Опыт подключения и настройки периферийного оборудования;
• Желателен опыт работы в команде от 2-х человек;
• Приветствуются базовые знания работы сетей (стек TCP/IP), цифровой (VоIP) и аналоговой телефонии;
• Знание английского языка для чтения технической документации.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, оплата отпуска и больничного листа;
• Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц;
• График работы 5/2 (09:00-18:00 или 10:00-19:00);
• Карьерный рост для самых амбициозных сотрудников;
• Место работы: м. Деловой центр, Пресненская набережная, 2.