Награды компании 0 наград из 3
Корпоративная культура Получена: 16.01.2025
97% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Забота о сотрудниках Получена: 16.01.2025
86% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 16.01.2025
82% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Инженер сопровождения, Техническая поддержка L2

От 3 до 6 лет
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

НЕМНОГО О ПРОЕКТЕ:

Мы создаем единую платформу аутентификации для ГК ДОМ.РФ - все системы и продукты ГК будут использовать нашу платформу. В задачи платформы входят процессы аутентификации пользователей, систем, партнеров, создание SSO для всех потребителей платформы. На нашем проекте ты сможешь получить опыт построения распределенной системы аутентификации с использованием различных сценариев аутентификации, поучаствуешь в создании песочницы. А еще у нас довольно хорошая документация).
Мы стремимся сделать потребление продуктов ДОМ.РФ простым и удобным!

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Обработкой заявок от пользователей платформы
  • Подключением новых пользователей и систем к платформе
  • Консультацией пользователей по вопросам работы платформы
  • Ведением документации платформы

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:

  • Опыт в роли инженера поддержки/системным администратором от 1-го года
  • Знание и понимание принципа работы сетей
  • Представление о процессе разработки ПО

БУДЕТ ПЛЮСОМ:

  • Знание процессов аутентификации
  • Опыт работы в поддержке пользователей
  • Понимание сетевых технологий
Вакансия опубликована: сегодня, Москва
Похожие вакансии
Ведущий инженер по сопровождению (2 линия поддержки)
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ПУЛЬС
4,9 6 отзывов
Москва,
сегодня
Специалист технической поддержки (2-3 линия) | Support Engineer
Новая
От 3 до 6 лет
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Чиббис
4,9 17 отзывов
Москва,
сегодня

Специалист дистанционной ипотеки

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится
Хороший руководящий состав, есть все возможности для роста, хорошее внутреннее обучение.
Что можно улучшить
Коммуникация между подразделениями

Руководитель службы технической поддержки

Москва,
декабрь 2023
Работаю меньше года
3,8
Что нравится
Много интересных и амбициозных задач за счет того что множество отсутствующих или неотлаженных процессов. Уровень ЗП
Что можно улучшить
Корпкультуру. На входе может сложиться мнение что атмосфера достаточно токсичная

Специалист дистанционной ипотеки

Воронеж,
ноябрь 2023
Работал меньше года
4,3
Что нравится
Крупная организация. Достойная оплата труда. Большой офис и его местонахождение в центре города. Возможность удалённой работы. Хороший коллектив
Что можно улучшить
Ввести Exit-интервью, чтобы понимать причину ухода сотрудников и улучшать это.
По окончании стажировки - заранее интересоваться трудоустройством кандидатов в данной компании: настроены они продолжать работу или нет, а не чтобы кандидаты каждый день бегали сами за менеджером, который их приводил на эту стажировку, а тот самый менеджер игнорил их неделями и менял тему, когда задаешь вопрос «стажировка заканчивается, что с нами будет дальше?». Ведь некоторые стажеры приходят на стажировку заранее настроенные на трудоустройство, и нужно обговаривать эти моменты: если есть места в штате . то заранее говорить об этом кандидату, или если их нет, чтобы стажер искал другую работу параллельно, иначе это выходит, как бесплатная рабсила без премии и с ЗП меньшей, чем действующих сотрудников.
Стали часто меняться руководители отдела, в связи с этим часто происходит изменения в компании к которым сотрудники не готовы ( ставили переработки в выходной день).
Необходимо улучшить систему наставничества и обучения и убрать жестокий дресс-код, ведь сотрудники не общаются с кандидатами
напрямую (хотя бы разрешить smart casual не только по пятницам).
Ввести сокращенный рабочий день у дистанционной ипотеки в пятницу, а не аргументировать это тем, что сотрудники общаются с клиентами, ведь подбор персонала тоже общается с кандидатами, но у них сокращенный день
Банк ДОМ.РФ
Открытый работодатель
4,0
Очень хорошо
78%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,4
Коллектив
4,0
Руководство
4,0
Уровень дохода
3,8
Условия для отдыха
3,7
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 735 отзывов
86% Своевременная оплата труда
75% Медицинское страхование
66% Оплата больничного
65% Наличие кухни, места для обеда
59% Удаленная работа
58% Удобное расположение работы
32% Профессиональное обучение
31% Корпоративные мероприятия
28% Система наставничества
21% Гибкий рабочий график
7% Место для парковки
3% Корпоративный транспорт
2% Оплата транспортных расходов
2% Оплата мобильной связи
1% Компенсация питания
Похожие вакансии
Инженер-аналитик (3 линия технической поддержки)
Новая
От 3 до 6 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки (дежурный, 2 линия)
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Старший инженер технической поддержки в VK Pay
Новая
От 3 до 6 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки, Helpdesk
Новая
От 3 до 6 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить