Агент/Телефонный оператор (At Your Service)

«Звезды Арбата» Отель и Апартаменты 5* (ex- Moscow Marriott hotel Novy Arbat)

«Звезды Арбата» Отель и Апартаменты, расположен на берегу Москвы-реки рядом с историческим центром города недалеко от знаменитого Старого Арбата, правительственных зданий и посольств. Отель 5* международного уровня располагает 234 комфортабельными номерами с видами на Новый Арбат и уютный внутренний дворик. Гостям отеля предлагают услуги ресторана, лобби-бара, рум-сервиса и кофейни.

В нашу дружную команду профессионалов мы ищем Агента "Службы к Вашим услугам"

Обязанности:

• информационное обслуживание гостя в течение всего времени его пребывания в отеле
• рассмотрение жалоб и пожеланий гостей
• работа со всеми службами гостиницы
• прием внешних и внутренних звонков
• прием заказов гостей из меню Room Service

Требования:

• знание англ. яз. на уровне не ниже intermediate обязательно
• грамотная речь
• внимательность и аккуратность
• умение работать в режиме многозадачности
• высокая степень ответственности

Условия:

• место работы в 10 минутах ходьбы от ст. метро Смоленская и Баррикадная
• оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
• заработная плата, выплачиваемая строго в установленные сроки (оклад 55000 руб. + ежемесячные премии 13000 руб. в среднем)
• сменный график: 2/2
• возможности профессионального и карьерного роста
• полис ДМС (включая стоматологию)
• бесплатное питание
• униформа
• корпоративные программы и мероприятия
• тренинги
• специальные цены на услуги отеля, на размещение в отелях сети и отелях-партнерах
• возможность бесплатно пользоваться услугами фитнес-центра