CRM менеджер по целевым коммуникациям и программы лояльности

Обязанности:

• Разработка программы лояльности с нуля совместно с руководителем;
• Управление запуском программы лояльности;
• Отслеживание и расчет ключевых метрик по программе лояльности;
• Запуск триггерных цепочек в CDP платформе (поддержка текущих и разработка новых);
• АБ тестирование писем и триггерных цепочек;
• Создание и проведение рассылок;
• Оптимизация и доработка существующей CRM стратегии (ориентируемся на CVM маркетинг);
• Формирование гипотез для улучшения качества рассылок и программы лояльности, их проверка и последующее внедрение;
• Инициирование создания, пилотирования и масштабирования новых механик программы лояльности, направленных на выполнения ключевых бизнес-KPIs;
• Работа с оттоком, расширением корзины, увеличением частоты;
• Принимать участие в планировании, разработке и реализации маркетинговых мероприятий и механик в CRM, стимулирующих покупательскую активность.

• Опыт от 1 года с программами лояльности;
• Опыт от 2-х лет в crm коммуникациями;
• Опыт работы с CDP платформой (Mindbox, Exponea, Loymax и тд);
• Опыт работы с Jira;
• Опыт работы с процессингом скидок, акций и балльных механик;
• Опыт управления кросс-функциональными проектами;
• Многозадачность, гибкость и быстрота ума, аналитический склад ума.

• Работа в крупной и стабильной компании – лидер алкогольного бизнеса;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
• Белая заработная плата ;
• График работы: 9:00-18:00, 10:00-19:00, гибрид по согласованию после ИС;
• Социальный пакет: отпуска, больничные, корпоративные скидки, фитнес, бесплатное питание, своя парковка, ДМС;
• Корпоративная футбольная команда;
• Подарки на новый год сотрудникам и их детям;
• Работа в дружной команде профессионалов;
• Новый современный офис в шаговой доступности от метро.