Специалист поддержки пользователей в чатах
Делимобиль — самый большой каршеринг в России.
В сервисе зарегистрировано более 10 миллионов пользователей. Чтобы им помогать, нужна большая служба поддержки. У нас работают люди, готовые много общаться и объяснять, как устроен сервис.
Сейчас мы ищем сотрудников, которые будут отвечать на обращения пользователей в почте и чатах.
Круто, если ты:
— Любишь общаться и помогать людям.
— Грамотно говоришь и пишешь.
— Дружишь с компьютером.
— Отлично, если у тебя уже есть опыт работы в чат-поддержке.
Немного о задачах:
— Отвечать на вопросы пользователей по почте и в чате.
— Объяснять пользователям, как работает наш каршеринг.
— Давать приятные бонусы пользователям, перевыставлять счета, возвращать деньги при необходимости
У нас:
— Официальное трудоустройство и полный соц.пакет (оплачиваемые отпуска и больничные, а ещё полис ДМС со стоматологией).
— Оклад 32 500 рублей до вычета, плюс премии каждый месяц (до 30% оклада). Выплачиваем 5-го и 20-го числа на карту.
— Грейдовая система (уже через три месяца можно получить повышение в должности и увеличить зарплату).
— Компенсация обеда 300 рублей в день.
- Офисный формат работы;
— Если рабочий день будет заканчиваться после 22:00, то до дома Вас довезет корпоративное такси;
— Сменный график 2/2, в месяц есть минимум 2 ночные смены (с надбавкой 20%).
— Дружная молодая команда, вечеринки, пинг-понг и PlayStation 5 в перерывах.
— Комфортный офис в шаговой доступности от Дворца спорта.
Откликайся, и мы позвоним, чтобы всё обсудить.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Специалист КЦ
2.Оплата питания , в других кц нет такого совсем.
2.Лифт который каждый день ремонтируют, а работа находится на 10 этаже! Когда увольнялась его опять ремонтировали пришлось с 1 на 10 эт подниматься несколько раз.
3. Офис для сотрудников очень маленький, мало места, стулья сломано много.
4. Место работы остановка дворец спорта
5. Перед входом лавочки на которых курящие сидят всегда!! Курилки нет совсем.