Менеджер отдела сервиса

TOP 3D Group уже более 10 лет занимается поставками, сервисом и наладкой профессионального и персонального 3D-оборудования. ​​​​​​У нас выстроены партнерские отношения с лучшими мировыми производителями.

Наша миссия – Делаем цифровое производство доступным. Формируем устойчивое технологическое развитие страны!

2023 мы вышли на оборот в 1 млрд. рублей и продолжаем активно развиваться. Мы помогаем предприятиям России найти, привезти и настроить качественное оборудование.

В связи с интенсивным ростом приглашаем в свою команду Координатора (ассистента) отдела сервиса.

Чем мы лучше других?

На сегодняшний день в России компания занимает лидирующую позицию на рынке 3D-оборудования. Филиальная сеть находится в Москве и Санкт-Петербурге.

Предоставляем наставничество и систему регулярного обучения по продукту и навыкам продаж. Даем возможность развиваться внутри компании.

Мы автоматизируем все бизнес процессы и сокращаем бюрократию до минимума.

Предлагаемые обязанности:

• Обработка входящих запросов и писем;
• Предоставление обратной связи клиентам по запросам на сервисные работы, ПНР и услуги;
• Прием звонков, консультация клиентов;
• Формирование и просчет заявок на ремонт, ПНР и сервисных сделок;
• Консультация клиентов по техническим, организационным вопросам, стоимости и срокам проведения работ;
• Расчет KPI отдела;
• Оформление счетов, контроль взаиморасчетов;
• Формирование и закрытие сделок;
• Маршрутизация заявок, инструктаж инженеров;
• Регистрация приема\выдачи оборудования, заказ расходников и ЗИП;
• Ведение хоз. операций по складу отдела, обеспечение сохранности МТЦ.

Что мы ждём от кандидата:

• Образование среднее/высшее/неоконченное в технической сфере;
• ПК на уровне пользователя;
• Отличные коммуникативные навыки и опыт общения с заказчиками;
• Навыки делового письма;

Предлагаемые условия:

• Офис в 5 минутной доступности от ст. Вешняки;
• График работы 5/2 с 10 до 19;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Прозрачная система оплаты: оклад + процент от оборота отдела;
• Подарок на День Рождения;
• Финансовая поддержка на значимые события в жизни;
• Обучение и повышение квалификации;
• Активная корпоративная жизнь;
• Отсутствие дресс-кода.

Оставь отклик прямо сейчас и напиши в сопроводительном письме: «Хочу работать в Top 3D Group», и тогда перед тобой откроются новые возможности зарабатывать и реализовывать крутые проекты!

До встречи на собеседовании!