Специалист call-центра

NBK Finance - один из крупнейших игроков на рынке управления проблемными активами на территории РФ, объявляет конкурс на замещение вакансии Специалист колл-центра

Наша цель – в ближайший год войти в топ 5 компаний своего сегмента и выйти на рынок Восточной Европы и Юго-Восточной Азии.

Наша миссия - Создать экосистему, где каждому сотруднику будет легко и комфортно реализовывать свои способности, усовершенствовать навыки и компетенции, выходить на желаемый уровень дохода и раскрывать свои амбиции в рамках карьерного и профессионального роста.

Мы собираем сильную команду профессионалов, с которой будем вместе расти и развиваться! Мы привлекаем лучших специалистов для работы и, возможно, ты – тот, кого мы ищем!

Мы предлагаем:

• Официальное оформление
• График 2/2 с 8:30-20:30 по будням, 9:00-20:00 в выходные дни
• Достойную оплату труда: оклад + KPI
• Обучение на старте и постоянную поддержку
• Профессиональное и карьерное развитие
• Работу в команде профессионалов, заряженных на результат
• Насыщенную корпоративную жизнь

Наши Преимущества:

• Грейдовая система развития и мотивации
• Наличие программы добровольного медицинского страхования (ДМС), включающей поликлиническое и стоматологическое обслуживание в лучших клиниках города за счет работодателя
• Забота о здоровье: компенсация спорта в размере 50%, сезонные марафоны и конкурсы с физической активностью, бадды и фрукты для оффлайн сотрудников
• Возможность для развития: тренинги и вебинары, своя библиотека и курсы по soft skills (онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста)
• Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства
• Участие в благотворительности и социальных проектах компании
• Онлайн мероприятия: квизы, викторины, конкурсы с призовыми фондами

А также:

• Реферальная программа для сотрудников: «приведи друга» и получи до 35000 рублей
• Внутренняя валюта NBKСoin, которую вы можете потратить на мерч компании, сертификаты, оплату внешних курсов и выходной день за счет компании

Задачи:

• Консультирование клиентов по вопросам погашения задолженности по средствам звонков, сообщений в соцсети и мессенджеры
• Согласование сроков погашения платежей и контроль оплаты;
• Согласование внесения платежей по графику и условий реструктуризации;
• Внесение данных в программу по результатам переговоров (работа в программах Битрикс24, КС контакт)
• Взаимодействие с ФССП

Вакансия подходит Вам, если:

• Вы коммуникабельны, внимательны, настойчивы, нацелены на результат
• Вы владеете ПК на уровне пользователя