Специалист по работе с клиентами в Делисервис

В СВЯЗИ С ОТКРЫТИЕМ ВНУТРИ ХОЛДИНГА НОВОЙ КОМПАНИИ ДЕЛИСЕРВИС, МЫ В ПОИСКАХ СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ!

Делисервис - это технологичный сервис по обслуживанию и ремонту личных автомобилей клиентов или корпоративных парков через мобильное приложение.

Основная миссия компании - заботиться о времени своих клиентов, предоставляя им свободу выбора - где и как провести время вместо ожидания своей очереди в автосервисе, шиномонтаже, мойке или на заправке. Наши автоконсьержи сами безопасно транспортируют автомобиль на обслуживание, проверяют качество выполненных работ и возвращают авто обратно клиенту в назначенное место и время.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Коммуницировать с клиентами в мессенджерах, соцсетях, чате на сайте, по телефону;
• Консультировать клиентов по услугам, их содержанию, ценам;
• Объяснять как работает наш сервис;
• Рассказывать про акции, спецпредложения и реферальную программу;
• Проводить опросы клиентов об уровне сервиса, пожеланиях, а также причинах отказов от услуг;
• Предоставлять клиентам данные о заказе, связываться с нашими водителями и/или сервисами-партнерами в случае спорных ситуаций.

ЕСЛИ УЗНАЛИ СЕБЯ, ОТКЛИКАЙТЕСЬ:

• Работали или стажировались в отделе обслуживания/консультации/поддержки клиентов в ИТ, телеком или банках;
• Готовы всегда быть ориентированными на клиента, его задачи и «боли»;
• Хотите развиваться и готовы брать на себя больше задач;
• Стрессоустойчивы и знаете, что делать в сложных ситуациях.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

— Официальное трудоустройство.

— Оклад 40 000 рублей до вычета, плюс премии каждый месяц до 30% оклада(до 12.000 рублей).

— Оплата обеда 300 рублей в день.

— График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;

— Дружная молодая команда, вечеринки 2 раза в месяц (Пинг-понг и PlayStation 5 будут в вашем полном распоряжении).

— И дополнительно чай, кофе и печеньки в офисе.

Откликайся, и мы позвоним, чтобы всё обсудить.