Младший специалист технической поддержки 1С (ERP, Документооборот)

ПРИГЛАШАЕМ В КОМАНДУ МЛАДШЕГО СПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ 1С

Самокат — это онлайн-магазин, который есть в более чем 60 городах России. Мы привозим продукты, товары для дома и косметику и дарим нашим клиентам то, чего всегда не хватает — время. Чтобы сделать заказ в Самокате, нужно собрать товары в корзину в приложении, оплатить их, и уже через 15-30 минут курьер принесёт всё самое нужное.

Наши главные ценности — это команда, время и устойчивость. Мы ценим каждого, кто работает и сотрудничает с нами, быстро адаптируемся к изменениям и относимся друг к другу уважительно и на равных. Сейчас в нашем штате более 8 000 сотрудников, а заказы по всей стране доставляют более 30 000 курьеров-партнёров.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Выдачей доступов в базы 1С;
• Корректировкой или добавлением прав пользователям;
• Загрузкой операций по платежной карте в Биллинг из ОМС;
• Разбором и анализом проблем по закрывающим документам;
• Блокировкой/Разблокировой выплат мерчантам;
• Изменением графиков оплат мерчантам;
• Сторнированием комиссий;
• Написанием задач в пространстве JIRA аналитикам по проблемам, не имеющим решения со стороны ТП;
• Написанием задач в пространсте JIRA аналитикам по проблемам связанных в поддерживаемыми нами базами;
• Исправлением процесса согласования и его запуск в служебных документов пользователей в ВДО;
• Анализом и отправкой чеков покупателям;

Что мы ждем от тебя:

• Продвинутые навыки пользователя ПК;

• Опыт работы на уровне пользователя с 1С ERP и 1С ДО;

• Опыт настройки отчётов в базах 1С на уровне пользователя;

Что мы предлагаем:

• Пятидневную рабочую неделю, восьмичасовой рабочий день (часовой пояс - МСК: 10-19), удаленную занятость;
• Оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии;
• Белую заработную плату и зарплатный проект Сбера, благодаря которому тебе будет доступна льготная ипотека (или рефинансирование существующей) для тех, кто с нами полгода и дольше а также бесплатная подписка СберПрайм+ и доступ к сервисам экосистемы: Okko, СберМобайл, СберЗвук и другие;
• ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы. Ещё в полис входят онлайн-консультации врачей, страховка для путешественников и другие услуги;
• Для работы предоставляем нужную технику (ноутбук, мышь, наушники);
• Условия для профессионального развития и карьерного роста;
• Комфортные офисы в городах присутствия — с тихой зоной для работы и переговорными для совещаний и мозговых штурмов;
• Бонусы для сотрудников: корпоративные скидки у партнёров, внутрисамокатовские конкурсы и квизы с призами, подарки для детей и многое другое.