Специалист по удержанию клиентов
от 60 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Добрый день, уважаемый кандидат!
Перейдя на данную вакансию, ты уже на шаг впереди к работе в нашей компании! В настоящий момент мы ищем специалиста по удержанию клиентов в департамент обслуживания клиентов
Чем предстоит заниматься?
- Удерживать клиента от расторжения, отрабатывать возражения и минимизировать финансовые потери компании.
- Беречь репутацию компании и соблюдать основные принципы работы с клиентом: клиентоориентированность и лояльность
Для этого необходимо:
- Иметь опыт коммуникаций с клиентами.
- Преимуществом будет работа в отделе удержания, отработки претензий, менеджером по работе с клиентами.
- Уметь замотивировать клиента и убедить его в принятии правильного решения
- Обладать грамотной устной и письменной речью.
- Иметь высокий уровень стрессоустойчивости.
Что мы предлагаем?
- Оформление согласно ТК РФ и полностью "белая" зарплата;
- График работы 5/2 с 10:00 до 18:30, либо с 11:30 до 20:00. Выходные - суббота, воскресенье, а так же праздничные дни!
- Офис в самом центре города (Ост. Дом Туриста)
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
6 ноября 2024,
Омск
Похожие вакансии
Старший специалист по работе с клиентами
до 68 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Ростелеком
10 203 отзыва
Омск,
6 ноября 2024
Старший специалист поддержки клиентов
49 000 - 63 700 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Дом.ру
17 отзывов
Омск,
6 ноября 2024
Что говорят сотрудники
Все 54 отзыва по этой специальности
Менеджер по продажам
Казань,
октябрь 2024
Что нравится
Зарплата кайф. Даже с учетом небольшого оклада. В коллективе все молодые и приятные, очень легко сдружились, все друг другу помогают. Руководство всегда приходит на выручку - и это круто. Бывает строгим, но в нужные моменты. Частые корпоративные мероприятия и саммиты. Работа не трудная абсолютно, хотя иногда выходит много звонков. Я случайно попал в команду, но это походу было подарком судьбы. Во время призыва работы в разы больше. Да, нагрузка, зато какая красивая зп потом приходит.
Что можно улучшить
Мог бы написал, что нужно поднять оклад, но по факту заработанные суммы и так выходят оч хорошими, так что не знаю
Менеджер по продажам
Омск,
сентябрь 2024
Что нравится
Хороший коллектив по всей стране, всегда помогут и поддержат. Офис в центре города, это удобно. На этом всё
Что можно улучшить
Поднять оклад. Убрать систему штрафов, а то сколько заработал, столько обратно и отдал, сидишь на окладе. Наладить коммуникацию среди руководителей, чтоб каждый не отправлял к другому по кругу и в конечном итоге придёшь к тому, которому первому и написал
Менеджер по продажам
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится
Большой уровень дохода, который зависит от тебя, возможность переезда в другой город
Что можно улучшить
Уменьшить количество звонков, клиентам может поступить по 20 звонков в день, это не нормально
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 109 отзывов
85%
Своевременная оплата труда
71%
Удобное расположение работы
63%
Система наставничества
62%
Корпоративные мероприятия
59%
Профессиональное обучение
56%
Оплата больничного
48%
Удаленная работа
43%
Наличие кухни, места для обеда
36%
Гибкий рабочий график
13%
Медицинское страхование
10%
Место для парковки
6%
Оплата транспортных расходов
6%
Оплата мобильной связи
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист по работе с задолженностью в Финтех
43 000 - 60 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист службы клиентского сервиса
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор по работе с поздней задолженностью
от 50 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор по сопровождению процессов взыскания
от 50 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по исходящим продажам платежного сервиса (интернет-эквайринг)
от 126 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru