Аналитик Elma365

Вам предстоит:

• Участие в проектах по внедрению решений на базе платформы ELMA365.
• Сбор требований.
• Консультация по возможностям и ограничениям продукта.
• Моделирование бизнес-процессов.
• Оформление технической документации (User Stories, инструкции, спецификации) и поддержание в актуальном состоянии.
• Написание ТЗ для разработчиков, настройка low-code приложений.
• Проведение функционального и интеграционного тестирования.
• Обучение бизнес-пользователей работе в системе.
• Сопровождение и поддержка проекта/бизнес-пользователей.
• Участие во внутренних процедурах обмена знаниями.

Нам важно:

• Опыт участия в проектах внедрения/поддержки ELMA365 от 6 месяцев или других BPM-систем (ELMA3/4, BPMSoft, Bitrix24, Greendata, Первая форма и др.) от 2 лет.

• Опыт и навыки по работе со средствами документирования и тестирования API (Postman, Swagger, SoapUI).
• Опыт и понимание процессов (любой из): ЭДО, КЭДО, CRM, Service Desk, Управление проектами.
• Практический опыт создания UML, BPMN-диаграмм.
• Наличие сертификатов ELMA будет преимуществом.

Личные качества:

• Адаптируемость
• Работа в команде
• Умение принимать решения

Условия:

• Полное соблюдение норм трудового законодательства, в том числе конкурентная компенсация оплаты труда, в зависимости от опыта и навыков.
• Сложные и интересные задачи в проектах внедрения систем управления клиентским опытом.
• Систему обучения и развития soft skills через обучающую платформу и мастер классы.
• Программу адаптации и план развития карьеры после года работы.
• Добровольное медицинское страхование, включая квалифицированных стоматологов.
• Уютные офисы и возможность работы из дома с предоставлением необходимого оборудования и мобильной связи.