Бизнес-аналитик

LuxLine – надежный и опытный международный таможенный брокер, функционирующий с 2005 года.
Электронное декларирование, оформление документов, сертификация, закупка, логистика и оперативная доставка грузов из точки А в точку В - задачи, которые мы решаем ежедневно, успешно и качественно.

На данный момент мы ищем в свою команду бизнес-аналитика

Вам предстоит анализировать и автоматизировать процессы в двух основных программных продуктах (LogiSmart и Bitrix 24)

В ваши задачи будет входить:
• Выполнение функций администратора нишевого программного продукта LogiSmart (предоставляем обучение)
• Описание процессов, поиск «узких мест» и возможностей для автоматизации в As-Is и формирование предложений для проработки To-Be;

• Внедрение новых процессов (интервью с пользователем, составление ТЗ и согласование с руководителем, самостоятельная доработка или коммуникация о доработке с разработчиками сторонней компании)
• Настройка, обновление и адаптация двух программ под потребности компании как самостоятельная, так и с привлечением сторонних подрядчиков;
• Проведение тендеров среди подрядчиков на выполнение доработок.
• Разработка документации и инструкций для пользователей;
• Организация обучения и подготовка презентаций по работе в Битрикс24/LogiSmart, визуализация бизнес-процессов;
• Осуществление технической поддержки пользователей Битрикс24
• Коммуникация с отделом ИТ и контролирование выполнения задач отделом ИТ
• Тестирование новых элементов работы, работа с пользователями системы
• Проработка интеграций с другими информационными системами (внутренними и внешними);
• Консультирование пользователей по разработке нового функционала, приемка, демонстрация и внедрение новых продуктовых фич;

Требования:
• Опыт работы в роли бизнес-аналитика, системного аналитика, руководителя проектов от 1 года
• Опыт работы по внедрению, настройке и администрированию Битрикс-24;
• Знание процесса разработки в целом, понимание роли и места требований, архитектуры и проектирования в соответствующих процессах
• Обладаете аналитическим складом ума и системным подходом в решении поставленных задач;
• Понимать для чего пишутся требования, как они формулируются и чем различаются;
• Знать и иметь опыт использования нотаций BPMN
• Опыт разработки проектной документации (функциональные требования,use case, тест-кейсы, схемы процессов)
• Уметь разбираться в новых продуктах и системах;
• Уметь общаться с представителями разных бизнес-подразделений;
• Уверенный пользователь MS Excel
• Базовые знания SQL.

• Будет плюсом, опыт работы в транспортной/таможенной отрасли (мультимодальные перевозки, логистика, закупки, таможенное оформление), знание основных операционных бизнес-процессов перевозки грузов

Условия:
• График работы 5/2 с 9.30 ч до 18.30 ч., пт до 17:30
• Оформление согласно ТК РФ;
• ДМС
• Активная корпоративная жизнь;
• Молодой, энергичный коллектив
• Чай/кофе/снеки за счет компании.
• Адрес офиса: метро: Нарвская, Балтийская, Технологический институт.