Специалист технической поддержки
Обязанности:
- Поддержка, консультирование и обучение пользователей;
- Обработка и выполнение заявок в системе Help Desk;
- Выполнение сервисных работ, устранение неисправностей возникающих в работе программно-технических средств;
- Сбор информации о проблемах и ошибках, связанных с эксплуатацией информационных систем;
Требования:
- Техническое образование (или учащиеся старших курсов ВУЗов, выпускники техникумов) ;
- Базовая техническая грамотность - представление о том, что такое компьютер, сервер, сеть, база данных, ОС;
- Навыки по работе с Windows, сетями, оргтехникой;
- Умение устанавливать и настраивать ОС и ПО на сервере/рабочей станции;
- Уметь быстро обучаться и работать в команде;
- Грамотно и доходчиво излагаете свои мысли, быть вежливым, терпеливым и ответственным;
Наши условия:
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию (отсрочка от мобилизации/срочной службы, льготная ипотека);
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00, либо с 9:00 до 18:00;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Поддержка куратора во время адаптации.