Специалист технической поддержки

Что нужно делать:

• Обеспечение рабочего состояния ПО

• Диагностика и устранение технических неисправностей

• Консультирование пользователей по вопросам работы программного обеспечения

• Работа с запросами на техническую поддержку

• Сборка и настройка новых рабочих мест

• Подключение и настройка периферийного оборудования (принтеры, мфу)

• Ведение учета оборудования

• Своевременное обеспечение офисной оргтехники расходными материалами

• Подбор и закупка оборудования

• Подключение и настройка IP телефонов, софтфонов, сетевого оборудования

• Регулярный контроль доступности внешних телефонов и сервисов

Что важно нам:

• Знание Windows 7, 8, 10 на уровне администратора

• Понимание принципов работы локальной сети

• Знание компьютерного «железа»

• Умение организовать свой рабочий процесс, фиксировать поступающие заявки, принимать звонки от пользователей

• Умение настроить с нуля сетевое оборудование из сегмента soho

• Мобильность, у нас три офиса

Наши предложения:

• График работ: 5/2 с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00
• Заработная плата выплачивается без задержек 2 раза в месяц
• Офис находится в 10-ти минутах ходьбы от м. Сокол
• Рабочий мобильный телефон
• Оплата карты "Тройка"
• Корпоративные мероприятия
• Отсутствие дресс-кода
• Комната для приёма пищи оснащена холодильником, микроволновой печью, кофемашиной, чайником и кулером