Специалист технической поддержки

50 000 - 70 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

ООО «Артвелл» - системный интегратор IT-решений. 16 лет занимаемся реализацией всего спектра задач, связанных с IT и бизнесом в Интернете. Мы помогаем бизнесу быть эффективнее и современнее, используя последние достижения в сфере высоких технологий. В нашей команде 120+ квалифицированных специалистов, которые работают из разных городов России и мира. Мы реализовали более 1300 проектов, из них более 500 по госзаказу.

Обязанности:

Работа с обращениями пользователей системы
Техническая поддержка пользователей системы по телефону, почте и чатах
Работа в CRM системе: заведения заявок, регистрация пользователей; изменения статусов и прочее. Вся работа в административной панели;
Соответствующая документация по системе имеется;
Обработка обращений в почте, по телефону и в чатах;
Постановка задач разработчикам в Битрикс 24;
Контроль выполнения статусов задач ;
Подготовка и отправление ответа по задачам пользователям Системы;

Что ожидаем от Вас :

Работа в команде;
Грамотная устная и письменная речь;
Аналитический склад ума;
Ноутбук/компьютер, гарнитура ( при собеседовании обговорим определенные требования к ПК );
Уверенные навыки работы с ПК;
Ответственность и внимательность;
Коммуникабельность;
Устойчивый интернет и умение общаться с людьми.
Мы предлагаем:
Работу в аккредитованной ИТ-компании
Официальное оформление с первого дня работы
Ежегодное увеличение оклада и карьерный рост
Очень интересные и сложные задачи

Будем рады видеть Вас частью нашей команды!

Вакансия опубликована: сегодня, Москва

Похожие вакансии

Специалист информационной поддержки (1-ая линия)

от 50 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Qugo

4,2 27 отзывов

Москва,

сегодня

Специалист технической поддержки

40 000 - 60 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Премиум Бонус

4,1 12 отзывов

Москва,

сегодня

Артвелл

4,9

Очень хорошо

100%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,9

Условия труда

4,9

Коллектив

4,9

Руководство

4,9

Уровень дохода

4,8

Условия для отдыха

4,9

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 20 отзывов

30% Своевременная оплата труда

20% Профессиональное обучение

15% Удаленная работа

15% Оплата больничного

15% Система наставничества

10% Удобное расположение работы

10% Гибкий рабочий график

5% Медицинское страхование

5% Место для парковки

5% Оплата мобильной связи

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (1 линия)

55 000 - 55 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист технической поддержки (без продаж)

35 000 - 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист технической поддержки

от 50 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист службы технической поддержки в IT

от 45 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист технической поддержки

от 40 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно