Специалист по контролю качества
50 000 - 55 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности
- Обеспечивать высокий уровень работы службы поддержки Отелло.
- Оценивать качество работы специалистов.
- Предоставлять развивающую обратную связь и вести контроль результатов дальнейшей работы специалистов.
- Собирать и обрабатывать оценки внешних пользователей (звонки и почта).
- Анализировать данные для формирования запроса на дополнительное обучение вверенной группы.
- Проводить встречи и собрания в онлайн и офлайн режиме.
Требования
- Приветствуется опыт работы в сфере общения и коммуникаций с людьми.
- Работа в сфере туризма, гостеприимства будет преимуществом.
- Готовность принимать решения и нести за них ответственность.
- Умение работать с большим потоком информации.
- Умение сопоставлять данные, внимательность к деталям.
- Быстрая обучаемость.
- Ответственность, аккуратность.
- Развитые коммуникативные навыки, умение уверенно и убедительно доносить информацию.
- Навыки работы в программах MS Office.
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия
- График работы 2/2 с 9.00 до 21.00.
- Возможность работать и обучаться удаленно.
- Белая зарплата, 28 дней отпуска и дополнительные дни отдыха за стаж работы.
- ДМС, льготные программы страхования для членов семьи и корпоративные врачи в штате компании.
- Специальные условия по ипотеке от Сбербанка.
- Льготная IT-ипотека для всех сотрудников.
- Сберпрайм: доступ к 12 сервисам с выгодой до 5000 рублей в месяц.
- Льготы, бонусы и корпоративные скидки от партнеров компании.
Ждём твоего отклика :)
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
13 сентября 2024,
Краснодар
Похожие вакансии
Специалист в группу анализа и улучшения пользовательского опыта в поддержке Путешествий
45 000 - 58 000 ₽
Яндекс
Что говорят сотрудники
Все 14 отзывов по этой специальности
Ключевой менеджер по развитию бизнеса
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Хорошая возможность зарабатывать. Конкурентная среда среди коллег
Что можно улучшить
Офис далеуо от метроПостоянная переработка
Много задач на одного человека
Инфраструктурный инженер-разработчик
Новосибирск,
декабрь 2023
Что нравится
- Работодатель, который беспокоится о интересах и развитии собственных сотрудников.- Максимально гибкий и индивидуальный подход к сотрудникам в плане организации рабочего процесса (трудовой договор, рабочее время...).
Что можно улучшить
Стоило бы обеспечить какой-либо план развития сотрудника чем-то большим, чем просто постановкой целей, результатами их достижения и справедливой корректировкой оплаты труда. К примеру, если значительно снизилась область пересечения интересов сотрудника и выполняемой трудовой роли его команды. Фактически, развитие сотрудника в текущей модели ограничено ролью команды, то есть горизонтальное развитие на практике затруднено.
Оператор
Новосибирск,
август 2023
Что нравится
Классный офис и отличный коллектив.
Что можно улучшить
Никакого карьерного роста можно сказать нет.
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Специалист по контролю качества — 140 000 ₽
На основании 14 отзывов
30 000 ₽
250 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 638 отзывов
90%
Своевременная оплата труда
83%
Наличие кухни, места для обеда
78%
Корпоративные мероприятия
69%
Удобное расположение работы
66%
Оплата больничного
63%
Профессиональное обучение
58%
Система наставничества
50%
Медицинское страхование
37%
Оплата транспортных расходов
29%
Удаленная работа
26%
Оплата мобильной связи
25%
Место для парковки
17%
Гибкий рабочий график
15%
Корпоративный транспорт
3%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист по поддержке корпоративных клиентов
от 50 000 ₽
Менеджер по сопровождению юридических лиц
от 50 000 ₽
Специалист по сопровождению
от 45 000 ₽