Специалист по работе с клиентами

Пробьюти - это торговая компания, специализирующаяся на продвижении отечественных косметических брендов. В портфеле такие популярные косметические бренды, как SHIKstudio, Estepic, Natalya Shik, BrowBar

Приглашаем в команду Специалиста по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

1. Обрабатывать входящие сообщения (звонков не более 10%)
2. Консультировать клиентов по вопросам подбора продуктов
3. Урегулировать спорные вопросы, работать с возражениями
4. Помогать в оформлении заказов
5. Оформлять возвраты
6. Работать с отзывами
7. Вести отчетность

Что мы ожидаем от нового сотрудника:

1. Опыт работы в колл-центре/службе поддержки клиентов от 1 года
2. Интерес к beauty индустрии, в частности к продуктам макияжа
3. Коммуникабельность и энергичность
4. Знание ПК на уверенном уровне

Что мы предлагаем нашим сотрудникам?

1. Официальное трудоустройство, конкурентная оплата труда
2. График работы: офис, смены 2/2, рабочий день 9:00-21.00 или 10:00-22.00 (на период обучения возможен график 5/2, рабочий день 9.00-18.00)
3. Комфортный современный офис (5 минут пешком от ст. метро Красный проспект)
4. Корпоративное обучение, профессиональный и карьерный рост
5. Расширенный ДМС со стоматологией и круглосуточной психологической поддержкой
6. Корпоративные и семейные мероприятия
7. Корпоративный фитнес
8. Ежемесячные подарки от компании
9. Партнерские скидки на косметику до 50%

Откликайся на вакансию!