Младший специалист технической поддержки

Обязанности:

• прием и обработка входящих обращений пользователей, распределение по профильным специалистам технической поддержки подрядных организаций

• контроль сроков обработки обращений

• общение с пользователями, контроль удовлетворенности пользователей

• выполнение дополнительных задач руководства

Требования:

• образование высшее, неоконченное высшее (последний курс), технический ВУЗ

• владение компьютером на уровне уверенного пользователя

• английский язык (B2), русский язык - грамотная устная и письменная речь

Личностные качества:

• коммуникативность

• самодисциплина

• желание обучаться и развиваться

Условия:

• занятость частичная / полная, возможность совмещать с учебой последнего курса (кроме периода сессии), готовность выйти на полный рабочий день в сентябре 2025

• заработная плата 96 тыс. рублей до вычета налогов за полную занятость

• готовность ездить в два офиса - основной (м. Ленинский просп.) и строящийся (м. Аминьевская), проживание предпочтительно юго-запад, запад

• работа преимущественно в офисе, удаленный формат ограниченно

• подчинение: руководителю по ИТ

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство в IT компанию - новый научный центр обработки данных

• оплату больничных, отпусков

• гибкий график, позволяющий совмещать работу и учебу

• трехлетний карьерный план развития и оплачиваемое обучение

• стабильный доход, выше среднего по рынку, с ежегодной индексацией

• интеллектуальную команду, в которой можно реализовать свои сильные стороны.