Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 30.10.2024
68% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 02.10.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 30.10.2024
93% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Менеджер по работе с претензиями (удаленно)

от 60 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Что мы предлагаем:

  • Работу в компании – лидере, среди розничных компаний ювелирного рынка, входящей в ТОП-5, Российских компаний;
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, команда профессионалов, с которыми можно обмениваться профессиональными кейсами;
  • Поддержку новых сотрудников: наставничество и обучение в начале работы;
  • Удаленный формат работы;
  • Полная техническая поддержка;
  • Возможность влиять на доход;
  • Карьерное развитие;
  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК.

Тебе предстоит:

  • Рассмотрение жалоб и претензий клиентов, в нормативные сроки (ЗВОНКИ И ЧАТЫ)
  • Нивелирование конфликтов и сохранение лояльности клиентов;
  • Выявление причин и системных проблем, которые спровоцировали жалобы клиентов.
Кого мы ищем:
  • Вы умеете грамотно излагать мысли письменно и устно;
  • Имеете опыт в клиентском сервисе.

Готовы выполнить небольшое тестовое задание.

Ключевые навыки
Телефонные переговоры
Работа с жалобами клиентов
Навыки переговоров
Вакансия опубликована: вчера, Москва
Похожие вакансии
Специалист отдела по работе с претензиями
50 000 - 70 000
Аквариус
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Специалист по работе с задолженностью
от 52 000
INSOFT
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Специалист Сектор клиентского сервиса

Москва,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Хорошая ЗП , отличный коллектив , доброе руководство. нравиться график 2\2 , первое время тяжело привыкнуть , что так много выходных , ну не смотря на это платят достойно!
Что можно улучшить
По возможность , открыть еще один склад СЦ где ни будь в центе Мск , до работы 2 часа ехать , это сильно... в 5 утра вставать тяжко , зимой еще хуже будет !
Сделать оплачиваемый перерыв!

Менеджер отдела клиентской службы

Москва,
август 2024
Работаю 3-5 лет
4,7
Что нравится
Работаю удаленно, по графику. Ноутбук мне выделила компания. Интересная работа, помогаю людям. Можно увеличить доход, если брать доп смены
Что можно улучшить
Всегда хочется получать больше. Но в этом смысле компания развита и мотивацию нам меняют и улучшают.

Менеджер по продажам

Волгоград,
август 2024
Работаю 1-2 года
3,3
Что нравится
Отзывчивый коллектив, отпускают в учебный отпуск, белая и своевременная выплата заработной платы, удобное расположение
Что можно улучшить
Работников мало в связи с этим график в котором сложно восстановиться на выходных , много обязанностей возлагают на сотрудников, тяжелая физическая работа, через пару лет опорно-двигательный аппарат скажет вам прощай
Sunlight
Открытый работодатель
3,9
Хорошо
67%
Рекомендуют
Оценки по категориям
3,7
Условия труда
4,3
Коллектив
3,9
Руководство
3,9
Уровень дохода
3,3
Условия для отдыха
4,1
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 2 526 отзывов
87% Своевременная оплата труда
68% Удобное расположение работы
61% Оплата больничного
47% Профессиональное обучение
47% Система наставничества
40% Гибкий рабочий график
34% Наличие кухни, места для обеда
17% Корпоративные мероприятия
14% Корпоративный транспорт
9% Место для парковки
7% Удаленная работа
5% Медицинское страхование
4% Оплата транспортных расходов
2% Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Менеджер по качеству
от 60 000
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Менеджер по работе с претензиями
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Специалист по работе с претензиями
от 49 000
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Опыт в разделе вакансии на Dream Job