Специалист по работе с претензиями

Компания BelkaCar предоставляет услуги краткосрочной аренды автомобилей в городе Москва, Сочи и Краснодар.

Обязанности:

✅ Вести переговоры с действующими клиентами компании на входящих и исходящих звонках, с целью скорейшего погашения задолженности;
✅ Выяснение причин, мотивация на оплату, предоставление вариантов решения вопроса;
✅ Ведение базы данных;
✅ Составление графика оплаты задолженности;
✅ Выставление задолженности клиентам в системе.

Требования:

Опытный пользователь ПК;

• Высокие коммуникативные навыки;
• Стрессоустойчивость, нацеленность на результат;
• Инициативность, умение разобраться в любой ситуации;
• Внимательность, вежливость, коммуникабельность;
• Опыт работы в схожей должности или индустрии будет плюсом;
• Вакансия напрямую не связана с юридической деятельностью.

Технические требования:

• Windows 7 или выше;
• Стабильный интернет (Mbps не менее 60, PING не более 10);
• USB гарнитура.

Условия:

• График работы на выбор:
  - 2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время: 09:00-21:00;
  - 5/2 по 9 часов, выходные суббота и воскресенье. Время: 9:00-18:00, 11:00-20:00
• Работа на дому;
• Обучение всем аспектам работы;
• Дружный коллектив;
• Возможность карьерного роста (построения и руководства отделом по работе при масштабировании парка).

#операторcallцентра #исходящиезвонки #удаленаяработа #безопыта #работабезопыта #работадляначинающих #удаленка #коллцентр #взыскание #специалистповзысканиюзадолженности #просроченнаязадолженность #сопровождениеклиентов #специалист #работасклиентами #возвратдолгов #оператор #сменныйграфик