Group head (digital) / Руководитель группы

Realweb — digital агентство полного цикла, которое помогает воплощать в жизнь любые бизнес-идеи благодаря синергии современных аналитических подходов, креативных методологий и опыта. Обладатели гран-при по версии RUWARD 2023 в номинации «Весь digital-рынок / агентский hr-бренд года».

Сейчас мы в поисках Руководителя группы, занимающейся ведением проектов клиентов.

Чем предстоит заниматься

1. Работой с клиентом:

• Контроль полного цикла работы с ключевыми клиентами группы
• Поддержание и улучшение уровня клиентского сервиса в группе
• Развитие и поддержание отношений с клиентами, регулярные встречи
• Помощь сотрудникам в развитии клиентов
• Отчетность, помощь в сборе данных от группы
• Контроль и обеспечение достижения KPI клиентов

2. Работой с командой:

• Правильная организация работы команды и оптимизация бизнес-процессов
• Мотивация, обучение, обеспечение роста и развития сотрудников
• Внутренняя проектная документация и отчетность

Что ждём и ценим

• Опыт управления командами от 5 человек

• Опыт обучения и развития специалистов

• Отличные навыки коммуникации

• Навыки продаж и опыт Upsale текущих клиентов

• Знание рекламных площадок, инструментов digital маркетинга

• Опыт запуска клиентов по направлениям: контекстная реклама, медийная реклама, RTB

• Знание новинок и трендов интернет-маркетинга

• Аналитический склад ума, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности

Плюсом будет:

• Наличие действующей сертификации (Я.Директ, Я.Маркет, Я.Метрика, Google Ads: Контекстная реклама/Медийная реклама/Цифровая реклама/Видеореклама/Мобильная реклама/Покупки, Google.Analytics, VK, MyTarget, DoubleClick, CallTouch, Comagic, К-50, Alytics и др.)

Про условия

• Работа в команде профессионалов с возможностью вертикального и горизонтального карьерного роста
• Непрерывное обучение hard и soft skills
• Корпоративная культура мечты: словами не передать, это надо видеть! Заходи к нам в гости в социальные сети или прямо в гости офис — иногда мы делаем экскурсии :)
• Самореализация как эксперта и возможность развития личного бренда: помогаем создавать контент и выступать от лица компании
• Гибридный формат работы в офисе в Санкт-Петербурге (помощь с переездом)
• Официальное трудоустройство, частичная компенсация ДМС и психолога
• IT-аккредитация

Откликайся, если чувствуешь мэтч!