Account Group Head (рекламное агентство)
Привет! В команду рекламного агентства The Future (входит в группу креативных агентств GRAPE grape.ru) ищем Account Group Head.
Future - это небольшая команда и удаленный формат работы, находиться можно в любой точке мира, в рабочем графике ориентируемся на часовой пояс Москвы. Команда занимается разработкой и реализаций различных спецпроектов в направлении ко-промо.
Задачи:
-
Управлять реализацией ко-промо проектов и принимать в них непосредственное участие: формировать тайминги, работать с ожиданиями клиента, отслеживать выполнение проектных KPIs и своевременно предпринимать меры для их достижения, работать в плотной связке с партнерами, клиентами и подрядчиками;
-
Составлять сметы проектов, обеспечивать установленный уровень маржинальности, формировать и контролировать cash flow проектов, защищать сметы перед клиентом;
-
Осуществлять day-to-day коммуникацию с клиентами и партнерами как в рамках статусов по проектным задачам, так и в ситуациях разрешения кризисных или спорных ситуаций. Выстраивать долгосрочные отношения и развивать их;
-
Управлять командой из 2-3 менеджеров, развивать команду, понимать и работать с их мотивацией;
-
Принимать участие в найме сотрудников для расширения своей команды;
-
Подготовка и согласование юридических и финансовых документов по проектам при поддержке юридического и финансового отделов;
-
Обрабатывать входящие запросы от клиентов, готовить предложения и защищать их перед клиентом и партнером. Критически оценивать запросы и помогать клиенту сформулировать задачу при необходимости;
-
Проактивно работать с ожиданиями клиента и партнера, предлагать механики для решения их задач, осуществлять апсейл текущих клиентов и партнеров;
-
Консультировать клиента и партнера по нашим услугам.
Ожидания:
-
Отличные коммуникативные скиллы и логическое мышление :)
-
В опыте есть кейсы построения долгосрочных отношений с клиентами;
-
Опыт аккаунтинга на стороне рекламного агентства от 3 лет;
-
Опыт управления командой от 2 лет;
-
Общая рекламно-маркетинговая экспертиза (медийная, перфоманс и т.п.);
-
Опыт запуска ко-промо проектов как большое преимущество, но не страшно, если ты запускал другие маркетинговые проекты
-
Бизнес-ориентированный подход к ведению экономики клиентов.
Условия с нас:
-
Удаленный формат работы (при желании есть офис на м.Тульская (Москва);
-
Оклад фикс (обсуждаем индивидуально) + годовые бонусы;
-
Внутрикорпоративная движуха и по-настоящему дружная и экологичная команда;
-
Возможность профессионального роста и влияние на развитие агентства;
-
Крупные клиенты, разнообразные сферы компаний-партнеров
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).