Инженер по поддержке программного продукта
Компания «ДоксВижн» - аккредитованная IT-компания, разработчик одной из лидирующих на Российском рынке систем управления документами и бизнес-процессами предприятий. Мы продолжаем активно расти и развиваться, и сегодня ищем в команду инженера по поддержке программного продукта.
Если Вам интересно решать нестандартные инженерные задачи, если Вы получаете удовольствие от общения с техническими профессионалами по ту сторону заявки и хотите быть причастны к созданию топового Российского ПО для цифровизации крупного бизнеса, то тогда Вам к нам! :)
Чем Вам предстоит заниматься:
- Общаться с пользователями наших продуктов (письменные коммуникации), помогать решать возникшие проблемы
- Давать подробный фидбек команде разработки, чтобы они могли улучшить продукт и исправить неполадки
- Проводить диагностику сбоев
- Разбираться в новых технологиях
- Развивать инженерные компетенции и делиться ими с коллегами и партнёрами в различных форматах: публикации в FAQ, статьи, участие в подготовке учебных курсов
Что мы ждем от Вас:
- Высшее или незаконченное высшее образование в области IT
- Минимальный опыт настройки и администрирования ОС Windows и/или Linux
- Понимание теории и практики СУБД (MS SQL, Postgres)
- Навыки ведения деловой переписки и живого общения, стрессоустойчивость
Готовы рассмотреть выпускников технических Вузов.
Мы ценим и любим наших сотрудников, а потому работать у нас по-настоящему здорово:
- Полностью соблюдаем Трудовой Кодекс (официальное оформление)
- У нас прозрачная система квартального премирования
- Предоставляем большую внутреннюю базу знаний + организацию обучения на курсах и тренингах
- ДМС для некурящих сотрудников и их детей
- Предоставляем корпоративные бонусы на ваш выбор: стоматологическую страховку, частичную компенсацию спортивного абонемента, компенсацию обустройства рабочего места, оплачиваемые обеды, компенсацию затрат на отпуск
- Занятия йогой, настольный теннис
- Комфортный офис в шаговой доступности от метро Василеостровская и Приморская, дополнительно предусмотрена корпоративная развозка от метро «Приморская», велопарковка
- Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 или с 10:00-19:00 - на ваш выбор, гибридный формат работы
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).