Назад к списку вакансий Автозавод Санкт-Петербург

Специалист по технической поддержке пользователей

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей по работе с ИТ-сервисами, компьютерным оборудованием и программными продуктами, используемыми в компании;
Решение проблем, обслуживание и консультирование по работе с ИТ-оборудованием, в том числе компьютеров, принтеров и иного оборудования в локальной сети компании;
Управление учетными данными и доступами к ИТ-системам компании;
Базовое обслуживание ИТ-инфраструктуры компании и эскалация заявок на следующий уровень технической поддержки;
Поддержка ИТ-оборудования на производстве.

Требования:

Высшее (неоконченное высшее), профессиональное (техническое) образование;
Опыт работы от года на аналогичной или смежной позиции в технической поддержке;Знание архитектуры операционных систем семейства Windows (клиентская Windows 10);
Уверенное знание ПК и офисных программ;
Понимание специфики взаимодействия с запросами пользователей (классификация, обозначение уровня важности и приоритета обращения);
Понимание основных принципов работы технической поддержки с точки зрения ITIL;
Чтение документации на английском языке;
Грамотная устная и письменная речь, навыки общения по телефону;
Опыт работы с серверами и серверными операционными системами на базе Windows и Linux будет вашим преимуществом;
Опыт работы с сетевым оборудованием будет вашим преимуществом.

Условия:

Офисный график работы (08.00-16.35);
Полис ДМС после испытательного срока;
Бесплатное питание;
Корпоративная развозка;
Ежеквартальные премии по результатам работы;
Возможность карьерного роста внутри IT-отдела.

Вакансия опубликована: 9 января 2025, Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Силовые машины, Акционерное общество

4,2 697 отзывов

Санкт-Петербург,

10 января 2025

Специалист по информационным технологиям

Новая

От 1 года до 3 лет

ДелоТех

4,4 25 отзывов

Санкт-Петербург,

10 января 2025

Автозавод Санкт-Петербург

4,1

Очень хорошо

87%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,6

Условия труда

4,6

Коллектив

4,1

Руководство

4,0

Уровень дохода

4,2

Условия для отдыха

3,3

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 262 отзывов

90% Своевременная оплата труда

87% Медицинское страхование

84% Оплата больничного

82% Место для парковки

77% Наличие кухни, места для обеда

73% Корпоративный транспорт

60% Компенсация питания

56% Корпоративные мероприятия

55% Профессиональное обучение

40% Удобное расположение работы

39% Система наставничества

31% Оплата мобильной связи

25% Удаленная работа

17% Гибкий рабочий график

8% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Главный специалист группы технической поддержки

70 000 - 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Cпециалист технической поддержки (2 линия)

Новая

От 1 года до 3 лет

Сервис-инженер по информационным системам

от 90 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист Отдела системного администрирования и технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки

70 000 - 70 000 ₽

Новая

Нет опыта