Начинающий специалист в IT / Специалист технической поддержки

Условия:

— Разные задачи, помогающие развивать свои скиллы

— Сильная команда, в которой быстро растешь.

— Горизонтальная вертикаль власти, каждый отдел независимо принимает решения

— Тихий и просторный офис Москва-Сити

— Постоянное внутреннее обучение

• Система мотивации
• Обучение 5\2, далее работа в графике 2\2 смены по 12 часов - дневные, ночные.

Требования:

— Иметь базовые представления об SQL и базах данных.

— Опыт чтения кода, чтобы локализовать баг и поставить задачу разработчику.

— Большой плюс, если есть опыт написания post/get запросов.

— Представление о REST API.

— Диагностировать проблему по логам, данным в БД и другим косвенным признакам.

Также будет плюсом:

— Любить задавать вопросы, слушать и понимать коллег и клиентов.

— Иметь опыт в поддержке пользователей (1 и 2 линии вполне подойдут, если ты готов учиться и расти).

— Желательный опыт работы от 6 месяцев

Плюсом будет опыт в тестировании:

Конкретные примеры задач, которые нужно будет решать:

— Локализовать проблему при отправке запроса на сервер

— По присланному логу понять, что произошло у клиента, попытаться решить проблему самостоятельно.

— Разобраться, почему у клиента долго идут ответы от сервера.