Оператор call-центра (онлайн школа русского языка)

Palme School - являемся одними из лидеров EdTech компаний США и Канады в сегменте онлайн - образования. Мы помогаем сохранить детям-билингвам проживающим за границей, русский язык: обучить грамотному письму, чтению и пересказу, поддерживать длительный диалог на любую тему.

Мы ищем Оператора кол центра с умением хорошо и много говорить и находить общий язык с родителями учащихся нашей школы.

Чем предстоит заниматься ?

• Обрабатывать входящий поток заявок (теплая база), работа с действующими клиентами в CRM системе;
• Согласовывать дату и время первичного вводного урока с клиентами который проводит менеджер по продажам;
• Уведомлять клиентов о предстоящем вводном уроке;
• Работать с мессенджерами и онлайн-чатом.

Что ожидаем от кандидата?

• Желательно знание работы АМО;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Знание английского приветствуется;
• Опыт от 1 года оператором в call-centre, необходимо уметь отрабатывать возражения.

Наше предложение:

• Оплата в USD;

• Удаленный формат работы, график 2/2 с 16.00 до 04.00 по мск (также возможен график с 18.00 до 06.00 по мск);

• Понятная честная прозрачная обратная связь и условия работы.

Если вы хотите развивать свои навыки в области продаж и помогать детям открывать мир русского языка, присоединяйтесь к нашей команде! Мы ждем ваши резюме и готовы обсудить детали на собеседовании.