Специалист технической поддержки в IT-компанию

от 40 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)

Обязанности:

Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону
Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы
Соблюдение инструкций и регламентов

Необходимый опыт и личные качества

Уверенное знание ПК
Грамотная устная и письменная речь
Техническое мышление
Коммуникабельность
Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий
Внимательность к деталям и усидчивость
Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирование клиентов

Мы предлагаем:

Работу в центре города (г. Пенза, ул. Московская, 118, сквер им. Ф.Э. Дзержинского, рядом с ж/д вокзалом)
Пятидневную рабочую неделю (с 9-30 до 18-00)
Комфортный офис и дружный коллектив
Обучение в процессе работы с первого дня и постоянное совершенствование навыков
Стабильную заработную плату дважды в месяц
Карьерный рост после 3 месяцев работы
Возможность удаленного формата работы
ДМС для сотрудников (включая стоматологию)

Ждём тебя в нашей команде!

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефону

Техническая поддержка

входящие звонки

Грамотная речь

Работа с CRM

Вакансия опубликована: 2 ноября 2024, Пенза

Похожие вакансии

Специалист по информационным технологиям

от 45 200 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

КомСистемс

4,2 18 отзывов

Пенза,

2 ноября 2024

Специалист по IT

от 35 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Пензенской области

Пенза,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 64 отзыва по этой специальности

Работал меньше года

3,5

Что нравится

Отличный руководящий персонал
Есть реальные возможности для роста

Что можно улучшить

Зп побольше
Оптимизировать линию поддержки
Горизонтальный переход

Работаю 1-2 года

4,5

Что нравится

Свобода выбора рабочего графика. Удаленная работа. Возможность карьерного роста и развития. ДМС со стоматологией.

Что можно улучшить

Можно было бы проводить больше совместных встреч с сотрудниками на удалёнке.
Хотелось бы иметь возможность получить технику для работы. Сотрудникам из регионов техника не предоставляется.

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

Несколько месяцев работаю здесь, нравится, что есть база знаний и коллеги всегда готовы помочь. Фирма стабильно развивается, система начисления зарплаты прозрачная. Всем довольна

Что можно улучшить

Мне хотелось бы иметь возможность дробить отпуск по несколько дней

Такском

3,7

Хорошо

66%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,3

Коллектив

3,7

Руководство

3,2

Уровень дохода

3,4

Условия для отдыха

3,4

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 360 отзывов

85% Своевременная оплата труда

80% Наличие кухни, места для обеда

72% Оплата больничного

67% Медицинское страхование

66% Удобное расположение работы

43% Профессиональное обучение

43% Система наставничества

36% Корпоративные мероприятия

31% Удаленная работа

21% Гибкий рабочий график

14% Место для парковки

4% Оплата мобильной связи

1% Компенсация питания

1% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

50 000 - 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист технической поддержки (сменный график работы)

от 52 000 ₽

Нет опыта

Менеджер в отдел технической поддержки клиентов

40 000 - 60 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки

38 000 - 40 000 ₽

Нет опыта

Специалист технической поддержки

от 74 985 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки в IT-компанию

Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки

Инженер технической поддержки