Специалист по сопровождению ПО

В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.

Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой.

• Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев.
• Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже.
• Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов.

А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса.

• Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов,
• Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы,
• Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков.
• Мы развиваем финансовую культуру страны.

В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.

В Департаменте сопровождения торговых и вспомогательных систем открыта вакансия «Специалист по сопровождению ПО».

Чем предстоит заниматься

• Поддержка веб-сервисов, внутренних систем Биржи и их пользователей в качестве 2-ой линии технической поддержки (администрирование прикладного ПО, решение инцидентов, обновление ПО, выполнение заявок на обслуживание, консультирование)
• Мониторинг систем, анализ инцидентов и проблем, самостоятельное решение или подготовка описания ошибки для 3-ей линии поддержки
• Настройка и выполнение регламентных процедур, в том числе резервирования и восстановления систем после сбоев
• Разработка пользовательских инструкций и внутренних регламентов по сопровождению и обновлению систем, в том числе документации для 1-й линии (хелп-деск).

Мы ожидаем от вас

• Опыт поддержки пользователей прикладных систем/сайтов на уровне L2 поддержки
• Опыт поддержки и администрирования инфраструктуры на базе Linux (RedHat/CentOS предпочтительно) и Windows server (2016/2019)
• Опыт администрирования СУБД MSSQL Server 2016/2019 или PostgreSQL, написание запросов к различным БД
• Опыт работы с системами HelpDesk и BugTracking.

Будет плюсом

• Опыт работы со стеком ELK (elastic+kibana+logstach)
• Опыт работы с NGINX, БД MySQL.