Специалист по работе с клиентами

Мы предлагаем:

• Работа в компании-лидере производства детского питания и минеральной воды;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Полностью белая заработная плата, которая выплачивается 2 раза в месяц на карту банка;
• График работы 2/2 с 08.00 до 20.00 (до Нового года график 5/2 с 8 до 17);
• Доставка корпоративным транспортом по Липецку, Куймани, Лебедяни и Ельцу;
• Наставничество и адаптация в первые недели работы от опытных коллег;
• Добровольное медицинское страхование + стоматология + страхование от несчастных случаев;
• Ежемесячная компенсация питания;
• Бесплатное парковочное место;
• Территориально рабочее место находится в г. Липецк, ул. Московская, д. 40;
• РАБОТА В КОМПАНИИ, КОТОРОЙ ВЫ БУДЕТЕ ГОРДИТЬСЯ!

Развитие и корпоративная культура:

• Профессиональное обучение и карьерный рост;
• Регулярная оценка достижений, премия «Браво»;
• Корпоративные спортивные и развлекательные мероприятия - волейбол, футбол, ледовый каток, настольный теннис, сплавы на байдарках, корпоративный фитнес и многое другое,
• Активные программы волонтерства: ёлка желаний, добрые петельки, сбор батареек и прочее;
• Корпоративные праздники и подарки для детей и сотрудников.

Обязанности:

• Работа на Горячей линии;

• Прием входящих звонков от водителей;

• Ведение реестра данных по поступившим звонкам;

• Детализация проблемы и подключение ответственных функций;

• Принятие решений по возвратам согласно четко установленному алгоритму;

• Решение оперативных вопросов по доставке груза клиентам;

• Работа с отчетность;

• Коммуникации со смежными подразделениями.

Требования:

• Базовые знания офисных программ;
• Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки.