Назад к списку вакансий Правительство Москвы

Специалист по работе с обращениями

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

Консультация, помощь в оформлении услуг для пользователей московских сервисов государственных услуг посредством различных форматов взаимодействия – чат, телефон, видеосвязь
Оперативное решение вопросов пользователей
Работа с различными аналитическими и информационными системами
Подготовка отчетности по результатам работы, работа с базой данных

Требования:

Среднее профессиональное образование / среднее специальное / высшее образование
Рассмотрим кандидатов без опыта работы, преимуществом будет релевантный опыт работы от 1 года
Готовность изучать большой объем информации
Грамотная письменная и устная речь

Условия:

Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
Высокопрофессиональная команда
Стабильная заработная плата
График работы на выбор: 2/2 с 8 до 20, 2/2 день/ночь
Место работы: м. Сретенский бульвар, м. Тургеневская, м. Чистые пруды

Вакансия опубликована: сегодня, Москва

Похожие вакансии

Специалист по работе с обращениями граждан

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Правительство Москвы

3,8 678 отзывов

Москва,

сегодня

Специалист по предоставлению услуг

Новая

Нет опыта

Правительство Москвы

3,8 678 отзывов

Москва,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 94 отзыва по этой специальности

Работаю 3-5 лет

4,5

Что нравится

ДИТ ван лав.
Условия труда, конечно, сильно зависят от конкретного департамента, все же больше 3000 человеков. Надо понимать, что из этого вытекают нюансы большой организации. Надо привыкнуть.
Проектов много и работы в целом тоже. В целом сильно вдохновлял масштаб. Нравилась нацеленность на результат.
У меня были прекрасные руководители и коллеги.

Что можно улучшить

В целом, присущи проблемы больших компаний. Где-то разрыв коммуникаций, где-то поиск нужных людей, наследованные процессы и технические решения.
В целом, привыкаешь и жить можно

Работаю 1-2 года

3,0

Что нравится

Человеческое отношение, добропорядочность, честность, открытость

Что можно улучшить

Зарплату, рабочий график не нормирован

Работал меньше года

4,2

Что нравится

Работа в команде с интересными людьми. Локация и транспортная доступность.

Что можно улучшить

Организацию производственного процесса, отношение к сотрудникам.

Правительство Москвы

3,8

Хорошо

74%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,1

Условия труда

4,3

Коллектив

3,8

Руководство

3,6

Уровень дохода

3,5

Условия для отдыха

3,3

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 635 отзывов

89% Своевременная оплата труда

65% Оплата больничного

64% Удобное расположение работы

52% Наличие кухни, места для обеда

43% Профессиональное обучение

32% Корпоративные мероприятия

26% Система наставничества

20% Удаленная работа

20% Гибкий рабочий график

17% Медицинское страхование

10% Место для парковки

6% Оплата транспортных расходов

3% Компенсация питания

3% Корпоративный транспорт

3% Оплата мобильной связи

Похожие вакансии

Начинающий специалист (м. Чистые пруды)

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист по работе с обращениями граждан (call центр)

Новая

Нет опыта

Специалист контактного центра / Оператор call-центра

63 000 - 63 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист call-центра(оператор)

Новая

Нет опыта

Специалист контакт центра

Новая

Нет опыта

Специалист по работе с обращениями

Начальник отдела техинческого сопровождения

Отзыв сотрудника

Заместитель начальника отдела эксплуатации