Дежурный инженер мониторинга сети и технической поддержки (телеком оператор)
77 000 - 88 500 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
NAUKA (Наука-Связь) - многофункциональный оператор связи.
В группу компаний входят аккредитованная ИТ-компания, многофункциональный оператор связи , которые более 20 лет предоставляют услуги интернет и телефонной связи, успешно реализуют проекты по строительству линий связи, выполняют работы в области системной интеграции, сопровождению ИТ-систем, а также выступают поставщиком облачных сервисов.
Приглашаем на постоянную работу инженера в отдел мониторинга сети и технической поддержки.
Обязанности:
- Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2O, B2C).
- Работа по инцидентам с целью восстановления работоспособности услуг связи предоставляемых клиентам (партнерам), доступ в интернет, L2,L3 - каналы связи, телефония, VOIP.
- Первичная диагностика инцидентов связанных с авариями на Сети.
- Работа в информационной системе компании по решению инцидентов и заявок.
- Выполнение работ в центральном узле связи ( кроссировки, поддержание порядка, запуск ДГУ в случае аварии на ЭП).
- Образование среднее специальное или высшее в сфере телекоммуникационых технологий.
- Опыт работы от 1 года.
- Навыки работы с сетевым оборудованием вендоров CISCO, D-Link, Mikrotik.
- Навыки работы с оборудованием телефонных станций или голосовыми IP-шлюзами, Eltex,Grantstream.
- Опыт работы в технической поддержке приветствуется.
- Английский язык Pre-Intermediate и выше как преимущество.
Условия:
- Офис в шаговой доступности от м. Белорусская.
- График 2/3 ( 2 дня рабочие - день/ночь, дневная смена с 9:00 до 20:00, ночная смена с 20:00 до 9:00, 3 дня выходные).
- Оформление по ТК РФ.
- Обучение и повышение квалификации в процессе работы.
- Получение практического опыта по решению нестандартных задач.
- Реальные возможности профессионального роста внутри компании, многие специалисты и руководители в нашей компании начинали с этой должности.
- Конкурентоспособная, стабильная заработная плата и дополнительная система премирования. Оплата мобильной связи.
- Минимум бюрократии и свободный дресс код.
- Работа в команде, которая всегда готова поддержать, объяснить непонятное и просто пообщаться.
- Предоставляется отсрочка от мобилизации.
Вакансия опубликована:
17 сентября 2024,
Москва
Похожие вакансии
Дежурный инженер
Ростелеком
Что говорят сотрудники
Сотрудник технической поддержки
Москва,
февраль 2023
Что нравится
Стабильная выплата заработной платы, прозрачная система мотивации, учет переработок. Четкое горизонтальное и вертикальное распределение обязанностей и зон ответственности между подразделениями. Теплая атмосфера в коллективе, вовлеченность руководителей в рост и развитие сотрудников.
Реальная возможность систематизировать и применить на практике свои навыки и умения, получить опыт работы в различных направлениях деятельности оператора связи, а самое главное, определить для себя, в каком направлении развиваться дальше.
Очень удобная ServiceDesk система, все процессы собраны и интегрированы в одно место.
Что можно улучшить
Хотелось бы больше обучающих курсов и тренингов.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 35 отзывов
80%
Своевременная оплата труда
74%
Наличие кухни, места для обеда
66%
Оплата больничного
63%
Удаленная работа
60%
Удобное расположение работы
57%
Оплата мобильной связи
54%
Корпоративные мероприятия
49%
Профессиональное обучение
46%
Система наставничества
23%
Гибкий рабочий график
20%
Оплата транспортных расходов
17%
Место для парковки
9%
Корпоративный транспорт
3%
Медицинское страхование
Похожие вакансии
Дежурный hardware инженер (ЦОД) в хостинговую компанию
65 000 - 90 000 ₽