Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 16.01.2025
75% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 16.01.2025
71% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 16.01.2025
78% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Специалист письменной поддержки

от 36 000
Нет опыта
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии

О нас

«До зарплаты» – удобный онлайн-сервис микрокредитования. Наша компания на рынке уже более десяти лет: мы начинали с офлайн-офисов ещё в 2009-м году (и открыли их больше сотни в десяти городах России), а сейчас полностью перешли в онлайн-режим и работаем по всей территории РФ.

Мы ищем специалиста по обработке электронных запросов для работы в центральном офисе Компании. НЕ УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ.

Что нужно делать:

  • Принимать и обрабатывать входящие электронные обращения (почта, Bitrix24, Webim);
  • Осуществлять информационную поддержку посредством формирования ответов в электронном виде (БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ)

Что ожидаем от вас:

  • Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Грамотную письменную речь;
  • Внимательность и исполнительность в работе;
  • Доброжелательность, активность, рады поделиться своим мнением и вместе с тем готовы принять чужую точку зрения;
  • Эффективную работу в режиме многозадачности;
  • Высокую организованность и дисциплинированность.

Что мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT компанию(ТОЛЬКО официальное трудоустройство)
  • Белая заработная плата: стабильный оклад+ KPI часть;
  • Дружный молодой коллектив;
  • График работы 2\2 с 10:00-22:00;
  • Современный комфортный офис в пешей доступности от метро;
  • Оборудованная кухня, бесплатный кофе/чай/кола, сок, кресло-массажер, капсула сна и библиотека;
  • Отсутствие дресс-кода;

Инстаграм компании:

- заходите, чтобы познакомиться поближе

Ключевые навыки
Грамотность
Работа с большим объемом информации
Клиентоориентированность
Умение работать в команде
Пользователь ПК
Деловая переписка
Вакансия опубликована: 12 января 2025, Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Специалист первой линии технической поддержки
от 50 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Виста
2,9 11 отзывов
Санкт-Петербург,
14 января 2025
Специалист клиентской поддержки (без продаж)
60 000 - 75 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

МКК Смэв
Санкт-Петербург,
14 января 2025
Что говорят сотрудники

Специалист чат-поддержки

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал меньше года
1,0
Что нравится
На обучении попался куратор , та еще противная дама, после занятий с ней все меньше хотелось работать в данной компании. Реагировала с первого занятия так , будто я все уже должна была знать и быстро найти , хотя по сути она должна помочь влиться в этот рабочий процесс.
Что можно улучшить
За такую зп в данной компании нервы тратить не советую, причем здесь даже дело не в клиентах

Оператор чат поддержки

Санкт-Петербург,
июль 2024
Работал меньше года
1,2
Что нравится
Единственный плюс это удаленка, кто знает тот знает. Ну и ТК. Больше нечего добавить
Что можно улучшить
Очень жесткие условия, при которых нереально получить зп, которую они обещают. Чтобы выйти в норму - от компьютера не встать ни на секунду, и то всегда найдутся ошибки, которые будут -50% премии. Перерыва практически нет. И все это за копейки. Исходя из моего немалого опыта удаленки, нашла более лояльную работу за такие же деньги. Кто хочет пахать можете устраиваться) и кстати каждый месяц вы будете отрабатывать за тех кто заболел или ушел в отпуск а если вы вдруг не сможете выйти в смену Вам нужно будет написывать коллегам, чтобы они согласились поменяться сменами.
Микрофинансовая организация До Зарплаты
4,4
Очень хорошо
88%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,1
Условия труда
4,6
Коллектив
4,5
Руководство
4,5
Уровень дохода
4,4
Условия для отдыха
4,1
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 97 отзывов
23% Своевременная оплата труда
22% Наличие кухни, места для обеда
18% Оплата больничного
15% Удобное расположение работы
14% Профессиональное обучение
13% Место для парковки
12% Система наставничества
8% Удаленная работа
7% Корпоративные мероприятия
3% Гибкий рабочий график
2% Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки / Support manager
от 50 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Начинающий специалист (обработка обращений)
55 000 - 60 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки
от 52 000
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор клиентской поддержки (2-я линия поддержки)
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки
40 000 - 65 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить