Менеджер в контакт-центр

​​​​​​​

Входящая линия:

• консультация новых водителей по стоимости аренды, выкупа авто;
• запись новых водителей на прием в парк;
• предоставление информации по условиям работы таксопарка;
• консультации действующих водителей по разного рода вопросам, перенаправление их в другие отделы;

Исходящая линия:

• утренний и вечерний обзвон водителей, которых мы ранее пригласили в парк;
• обзвон пропущенных звонков;
• обзвон водителей по заданию отдела аренды (оповещение действующих водителей парка о каких-то изменениях, акциях и т.п.).

Общение с водителями в мессенджерах и на Авито. Работа в программах Битрикс 24, 1С, Мегафон Коммуникатор, Google Таблицы.

Мы предлагаем:

• Заработная плата (оклад + KPI);
• Сменный график 2/2, часы работы 9:00-21:00;
• Оплачиваемые больничные и отпуск;
• Трудоустройство на выбор;
• Очень дружный, уютный коллектив.

Мы ждем от Вас:

✅Знание ПК;

✅ Высокие коммуникативные навыки;

✅ Вежливость;

✅ Грамотная речь;

✅ Стрессоустойчивость;

✅Умение работать в команде.