Оператор call-центра / менеджер по работе с клиентами

Компания «Eco-moto» занимается продажей электросамокатов, электромотоциклов и других видов электротранспорта. Ключевой принцип компании: продавать транспорт только от проверенных производителей и предоставлять всем клиентам гарантии, сервис и услуги обслуживания электротранспорта.

Сейчас мы находимся в поисках оператора сall-центра в связи с расширением штата. Магазин располагается в ТЦ Декстер, м. Ховрино

Чем предстоит заниматься?

• Принимать и обрабатывать входящие звонки (в формате первичной консультации клиента БЕЗ продаж, после вашей консультации с клиентом связывается менеджер по продажам);
• Отвечать на вопросы и заявки клиентов в мессенджерах и почте;
• Выполнять иные мелкие поручения (например, распечатать документ, внести информацию в СРМ, оформить заявку в СДЭК и тд).

Что нам важно в кандидате:

• Желателен опыт работы в оператором call-центра или офис менеджером;
• Уметь работать с ПК, почтой, Word, Exсel;

• Грамотная и уверенная речь, интерес к электротранспорту приветствуется;

• Быть готовым изучать новые продукты и развиваться в компании.

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 мск;
• Работа в шоуруме по адресу: ТЦ Декстер, м. Ховрино;
• Есть обеденный перерыв (1 час), обеденная зона в самом магазине, столовые на территории;
• ЗП: оклад + премия. Совокупный доход до 110 тыс.руб на руки;
• Выплаты ЗП происходят 2 раза в месяц;
• Официальное оформление по ТК РФ, белая ЗП;
• Есть оплачиваемый отпуск и больничный;
• Корпоративные мероприятия, подарки на праздники, скидки на электротранспорт для сотрудников;
• Возможность карьерного роста до должности "Руководитель отдела продаж" или "Региональный директор филиалов".

Этапы отбора:

• Отклик на вакансию

• Онлайн-собеседование с HR;

• Финальная встреча в шоуруме с руководителем;

• Выход на работу.

До встречи в команде!