Оператор на телефон (входящие звонки)
Обязанности:
-
Прием входящих звонков от клиентов;
-
Предоставление консультаций по услугам компании и запись на прием;
-
Консультация клиентов по программе лояльности и другим вопросам.
Требования:
- Опыт работы от 1 года (будет являться преимуществом);
- Грамотный пользователь ПК, знание MS Office;
- Грамотная речь и четкая дикция.
Условия:
- Работа в крупной Российской компании Федерального уровня (клинико-диагностическая лаборатория);
- Место работы г. Люберцы, Смирновская улица, 2 (офис в шаговой доступности от ж/д станции Люберцы-1/МЦД Люберцы или общественным транспортом от м. Выхино, Лермонтовский проспект, Кузьминки);
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, предварительно проходит обучение 1 неделя в графике 5/2; возможно обсуждение гибридного графика работы;
- Оформление по ТК РФ, первая неделя по ученическому договору;
- Заработная плата: оклад 40 000 gross + мотивация;
- Бонусы: корпоративные скидки на услуги компании, фитнес, иностранные языки;
- Возможность профессионально расти и развиваться;
- Коллектив профессионалов, любящих свое дело.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Оператор call-центра
Специалист колл-центра
Менеджер по сопровождению дочерних зависимых организаций
Отсутствие переработок.
В целом неплохой коллектив и начальник.
Система стандартов
З/п
Меньше мата внутри отдела