Менеджер / оператор call-центра (колл-центр)

от 60 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

ГК Кидбург- крупнейший оператор детского образовательного досуга в России. С 2009 года компания развивает уникальные проекты- интерактивный музей-театр «Сказкин Дом», музей занимательной науки «ЛабиринтУм», детский город профессий «Кидбург».

КидБург – это Город Профессий, где дети могут освоить азы различных специальностей, получить первый опыт самостоятельного принятия решений, место, в котором ценят индивидуальность каждого ребенка и помогут раскрыть свой потенциал.

Мы приглашаем в свою команду Менеджера call-центра!

Основные задачи:

Обработка всех входящих телефонных звонков в компанию (Поиск и привлечение новых клиентов не требуется)
Самостоятельное осуществление записи на мероприятие
Предоставление информации клиентам о работе компании‚ способах проезда‚ перечне услуг и т.д.

Для нас важно:

Продвинутый пользователь ПК
Развитые коммуникативные навыки
Грамотная речь, Четкая дикция
Вежливая и доброжелательная манера общения
Опыт работы в сall-центре будет вашим преимуществом

Если ты:

Ориентирован на качество и результат
Чувствуешь людей и можешь найти подход к каждому Клиенту
Позитивно мыслишь и динамичен в жизни

Мы готовы предложить:

Полностью официальная заработная плата;
Заработная плата 300 час+ 5% от продаж;
График работы: 2/2 (с 10 до 20);
Место работы, детский город профессий Кидбург (ТРК «Питер Радуга»);
Интересное созидательное дело, а не просто работу, на которую нужно ходить;
Дружную команду молодых позитивных коллег.

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефону

Клиентоориентированность

входящие звонки

Вакансия опубликована: сегодня, Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Оператор колл-центра / менеджер контактного центра / менеджер по продажам

75 000 - 110 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Fortiko

4,5 1 отзыв

Санкт-Петербург,

сегодня

Оператор call-центра / Специалист по работе с клиентами (без продаж)

от 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

iFuture

4,2 31 отзыв

Санкт-Петербург,

сегодня

Что говорят сотрудники

Работаю 1-2 года

4,5

Что нравится

Работаю уже год. Гибкий график, всегда можно договориться с коллегами. Работа подойдет новичку в профессии, студенту, для подработки. Достаточно высокий уровень оплаты для подобной должности, нигде по рынку в СПб операторам кол-центров без обязанностей продавать столько не платят! (220 р\\ч на руки+мотивации). ЗП всегда вовремя! Рабочая смена полная длится 10 часов, а не 12, как в обычных кол-центрах. На площадках клиентские менеджеры всегда подскажут новичку необходимую информацию, очень доброжелательные. Нет принуждения "быть в коллективе", участвовать в корпоративах, что любят очень не все, так что подойдет стеснительным или закрытым людям. Нет сильного клиентского негатива. Отношение руководства и коллег — в прямой зависимости от того, как вы работаете. Хорошо себя покажете, хорошо и будут относиться.

Что можно улучшить

Иногда отделам, с которыми непосредственно взаимодействует кол-центр, не хватает оперативности в обработке переданной информации, это чаще всего связано с большой загруженностью площадок в выходные и праздничные дни. Ну, и имейте в виду саму специфику работы с клиентами, бояться её не стоит, но в дни, когда много звонков, может быть утомительно, потому что в эту работу вы вкладываетесь эмоционально.

Работаю меньше года

4,0

Что нравится

Свободный график, близость к дому, отзывчивый коллектив, комфортные условия труда

Что можно улучшить

Обратная связь между отделами и подразделениями

КИДБУРГ

3,8

Хорошо

71%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,6

Коллектив

4,0

Руководство

2,9

Уровень дохода

3,7

Условия для отдыха

3,6

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 481 отзыва

84% Гибкий рабочий график

78% Наличие кухни, места для обеда

68% Своевременная оплата труда

51% Удобное расположение работы

48% Корпоративные мероприятия

39% Система наставничества

34% Профессиональное обучение

13% Место для парковки

11% Оплата больничного

6% Медицинское страхование

4% Корпоративный транспорт

2% Оплата транспортных расходов

1% Удаленная работа

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Оператор Call-центра

50 000 - 60 000 ₽

Нет опыта

Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами

65 000 - 85 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Оператор на входящую линию

до 75 000 ₽

Нет опыта

Оператор call-центра

от 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Оператор call-центра

60 000 - 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер / оператор call-центра (колл-центр)

Отзыв сотрудника

Оператор call-центра