Младший специалист технической поддержки

60 000 - 70 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Обработка обращений пользователей: письменно и устно.
Участие во внедрении программного комплекса у клиента (настройка ПО на месте).
Консультирование пользователей‚ их обучение.
Составление инструкций по работе с системой для пользователей и другой документации.
Проведение вебинаров, семинаров.
Разработка обучающих видеороликов.

Требования:

Высшее, н/высшее образование в области информационных технологий, педагогическое (информатика, математика, физика).
Продвинутый пользователь ПК.
Готовность к частым непродолжительным командировкам.
Умение быстро переключаться, оперативно находить решения.
Грамотная устная и письменная речь.
Обучаемость (готовность разобраться в функционале программного продукта, предметной области).

Условия:

Офис в БЦ "Воронцовъ", 10 мин. пешком от ст.м. "Чкаловская".
Пятидневная рабочая неделя, гибкий график: с 8.00-10.00 до 17.00-19.00.
Командировки по РФ.
Официальное оформление.
ДМС.

Ключевые навыки

Разработка инструкций

Работа с большим объемом информации

Деловое общение

Уверенный пользователь ПК

Вакансия опубликована: 12 ноября 2024, Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

60 000 - 75 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

РусХОЛТС

4,1 14 отзывов

Санкт-Петербург,

сегодня

IT-специалист

от 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Единая Информационная Система ЖКХ

3,5 15 отзывов

Санкт-Петербург,

сегодня

НПК КАТАРСИС

3,7

Хорошо

68%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,1

Условия труда

4,3

Коллектив

3,6

Руководство

3,4

Уровень дохода

3,4

Условия для отдыха

3,4

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 21 отзыва

90% Своевременная оплата труда

81% Наличие кухни, места для обеда

71% Оплата больничного

48% Удобное расположение работы

48% Гибкий рабочий график

38% Медицинское страхование

38% Система наставничества

33% Удаленная работа

29% Корпоративные мероприятия

24% Место для парковки

14% Оплата транспортных расходов

14% Профессиональное обучение

5% Оплата мобильной связи

Похожие вакансии

Специалист службы поддержки / Support manager

от 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист технической поддержки

от 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист 1-й линии технической поддержки

Новая

Нет опыта

Инженер первой линии технической поддержки

70 000 - 90 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист технической поддержки/настройка CRM/СЭД (аналоги Битрикс, 1С)

70 000 - 70 000 ₽

Новая

Нет опыта