Инженер 2-ой линии поддержки ППО
"Агропромцифра" - это it-интегратор в сфере цифровизации сельского хозяйства. Предоставляет лучшие решения для обеспечения кибербезопасности и импортозамещения в отрасли.
Компания предоставляет услуги консалтинга, разработки, экспертизы и эксплуатация в сфере цифровой трансформации и кибербезопасности агропромышленного комплекса России.
Обязанности:
-
поддержка государственных информационных систем заказчика
-
работа в ServiceDesk системе с обращениями пользователей, решение технических проблем, оказание консультаций по работе ГИС (государственных информационных систем)
-
контроль триггеров системы мониторинга, оповещение администраторов
-
работа с технической документацией, анализ, написание инструкций
-
базовые знания Linux систем
-
умение работать со штатными средствами разработчика доступными в браузерах
-
навыки аналитической работы, умение разобраться в структуре данных БД, в логике работы функциональных модулей и систем
-
базовые навыки работы со скриптами pgsql
-
опыт работы в ServiceDesk системах
-
опыт работы с системой мониторинга Zabbix, Grafana
-
опыт работы в технической поддержке пользователей масштабных информационных систем
-
оформление в соответствии с ТК РФ
-
премия по результатам выполнения KPI
-
возможность гибридного формата работы
-
расширенный пакет ДМС после испытательного срока
-
льготные цены на продукцию агропромышленного комплекса
аккредитованная ИТ-компания
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).