Специалист поддержки клиентов
Связь.ON — это первая розничная сеть, предлагающая широкий ассортимент товаров и услуг от банков, страховых компаний и других сервисов. Мы растём и развиваемся, и у тебя есть шанс стать частью этого увлекательного процесса. Зарабатывай и расти вместе с нами!
Какие задачи нужно выполнять:
- обрабатывать входящие звонки и письменные обращения от клиентов по различным вопросам;
- совершать исходящие звонки и консультировать клиентов по продуктам, а также проводить консультации в чате и социальных сетях, отвечать на письменные обращения и заявки.
У тебя всё получится, если ты:
- умеешь пользоваться компьютером на уровне уверенного пользователя;
- умеешь объяснять сложные вещи простыми словами;
- любишь людей и хочешь им помогать.
Будет плюсом:
- опыт работы в сфере клиентского сервиса.
Мы предлагаем:
- удалённую работу в формате home office;
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
- график работы 2\2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени;
- наставничество от профессионалов и поддержку со стороны руководства, которые обеспечат плавный старт и глубокое погружение во все рабочие процессы;
- возможность карьерного роста.
Данная позиция будет тебе интересна, если рассматриваешь вакансии: специалист/оператор call-центра, специалист поддержки, оператор телефонной линии, консультант по звонкам, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки клиентов или работал в компаниях: Voxys, Ozon, Озон, М.Видео, Мегафон, МТС, Теле2, Tele2, РТК, Ростелеком, Билайн, Первый Сотовый, Россельхозбанк, Сбермаркет, Сбербанк, Телеконтакт, ВТБ Банк, Почта Банк, Альфа - банк.
#начинающийспециалист #специалистподдержки #специалистпоработесклиентами #менеджерпоработесклиентами #салонсвязи #callcenter #сотоваясвязь #безопыта #удаленнаяработа #контакт-центр #колл-центр #клиентскийсервис