Менеджер по работе с партнерами/Account Manager

Avanpost — российский вендор в области безопасности идентификационных данных. Уже 15+ лет мы разрабатываем и совершенствуем решения по управлению доступом и аутентификации. Avanpost не занимается национализацией open source. Мы разрабатываем собственные решения, полностью владеем их кодом и развиваем их в соответствии с нашими планами и потребностями клиентов.

Наши продукты — это мощная и легко масштабируемая платформа, которая позволит вам перейти от фрагментарной стратегии аутентификации и управления доступом к целостному подходу обеспечения безопасности компании.

Компания растет, заказчиков и партнеров становится все больше, поэтому мы приглашаем в команду Менеджера по работе с партнерами, который умеет слушать, погружаться в задачи партнеров и находить эффективные способы их решения.

Какие задачи Вас ждут:

Блок - работа с отгрузками:

• Обработка входящих запросов: оперативная обработка и распределение входящих запросов от контрагентов.
• Консультации по поставкам: предоставление консультаций контрагентам по всем аспектам поставок, включая сроки, условиям и спецификации.
• Работа с партнерскими и клиентскими договорами (составление, запуск процесса согласования внутри компании, подписание). Взаимодействие с заказчиками/партнерами по подписанию договоров.
• Отгрузка лицензионных сертификатов: координация и своевременная отгрузка лицензионных сертификатов на продукцию компании, с соблюдением всех нормативных требований.
• Финансовый контроль: отправка счетов, контроль отправки и получения закрывающих документов и соблюдение сроков оплаты.
• Отчетность: Подготовка регулярной отчетности по запросам руководства.
• Работа с CRM-системами: Bitrix24, Jira, и Confluence.
• Взаимодействие с ключевыми подразделениями: плотное сотрудничество с менеджерами по работе с ключевыми клиентами (AM/PAM), с отделом Presale, с юридическим и бухгалтерским отделом, с технической поддержкой.
• Ведение реестров отгрузок, договоров.

Блок - регистрация проектов:

• Обработка входящих запросов от партнера/дистрибьютора на регистрацию сделки.
• Ведение реестра по закрепленным партнерам с информацией по основным контактам, текущим и планируемым активностям в работе с партнерами и т.д.;
• Взаимодействие с партнером по вопросам регистрации сделок.

Дополнительно:

• Погружаться в процесс взаимодействия с существующими партнерами (компании интеграторы), выстраивая и поддерживая теплые и доверительные отношения.
• Помогать и управлять совместной с партнерами маркетинговой активностью, направленной на продвижение продуктов Avanpost.
• Участие в оптимизации внутренних процессов.
• Соблюдение SLA отгрузочного процесса.
• Активное участие в жизни компании.

Эта работа подойдёт Вам, если:

• У вас есть опыт работы с клиентами/партнерами.

• Вы любите работать в Excel!

• У вас есть опыт работы с лицензионными договорами, договорами поставок, партнерскими договорами.

• Опыт работы с первичной документацией (счета, УПД, акты приема -передачи прав).
• Опыт работы с CRM-системами: Bitrix24, Jira, и Confluence.
• Вы внимательны и быстро обучаетесь.
• Вы получаете удовольствие от работы с людьми и документами! Вы доброжелательны, коммуникабельны, стрессоустойчивы, обладаете чувством юмора и умеете расставлять приоритеты;
• Есть желание развиваться в ИТ-отрасли!

Условия:

• Наставничество в лице Руководителя;
• Работу в высокотехнологичном сегменте в команде профессионалов и единомышленников.
• Гибридный график работы 5/2 с возможностью сдвигать начало рабочего дня, оформление по ТК;
• Конкурентный оклад + квартальный и годовой бонусы;
• Вознаграждения за рекомендации (реферальная система) и для тех, кто любит писать посты на специализированных ресурсах;
• Забота о здоровье - ДМС со стоматологией (после ИС);
• Work-life balance. Свободная атмосфера - никакой лишней бюрократии, насыщенная корпоративная жизнь: выездные мероприятия, совместные обсуждения планов – каждый сотрудник может и будет услышан, ведь МЫ – одна команда!