Аккаунт-менеджер
"Benecom - это компания с 20-летним опытом и со своими профессиональными ценностями.
Наши Клиенты - это малый и средний бизнес, работающий в сфере услуг и торговли. Мы предоставляем услуги технической поддержки пользователей и управляем ИТ-активами, реализуем проекты по размещению инфраструктуры заказчиков на своей облачной платформе.
Мы в поисках менеджера, который сможет выступать гарантом соблюдения коммерческих договоренностей и лицом, определяющим нашу репутацию перед Клиентами.
Ваши задачи:
- Развитие сервиса, ориентированного на Клиента, и формирование доверительных отношений с Клиентами (B2B)
- Контроль качественного приема новых Клиентов на обслуживание
- Консультирование клиентов по услугам компании
- Документационное сопровождение (работа с коммерческими предложениями, договорами и счетами)
- Курирование различных изменений в ИТ-инфраструктурах Клиентов
- Управление/предотвращение конфликтных ситуаций с Клиентами
- Контроль дебиторской задолженности
Наши пожелания:
- Опыт работы в аналогичной должности от года
- Базовые знания или опыт работы в ИТ-сфере будут являться большим преимуществом
- Уверенный пользователь ПК и MS Office, 1С (желательно)
- Навыки ведения документооборота
- Высокий уровень коммуникабельности и навыки управления конфликтами
- Умение выстраивать долгосрочные отношения с Клиентами
- Аналитические и стратегическое мышление
- Самостоятельность в принятии решений, высокий уровень ответственности
Мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании и профессиональное развитие
- График работы 5/2 с 09 до 18 (возможно рассмотреть гибридный режим работы после исп. срока)
- Зарплата от 90000 руб до вычета НДФЛ (высокий оклад+ гибкая система KPI)
- Оформление по ТК РФ (полностью "белая" ЗП, оплата отпуска и больничных)
- Программы внутренней оценки и развития навыков
- Перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста
- Комфортный оборудованный офис в 5 мин. от м. Шоссе Энтузиастов
- Молодой коллектив, выездные корпоративные мероприятия, адекватное руководство
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).