Менеджер по обучению/сервис-тренер
Мы барная экосистема #СледуйЗаКроликами, и являемся самой титулованной барной командой Восточной Европы El Copitas Bar (№8 The World's 50 Best Bars / 2021). Также у нас есть проекты: Мексиканский бар Paloma Cantina, Итальянское апперитивное Tagliatella Caffe, Новоорлеанский Nola Jazz Bar, Китайская закусочная Пища Династии Минь.
Сейчас мы в поиске близкого по духу менеджера по обучению для всех баров компании! Не упусти и свой шанс стать частью лучшей барной команды!
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и реализация программ обучения для сотрудников баров, включая мероприятия по адаптации новых сотрудников;
- Создание обучающих материалов и модулей (учебные пособия, видеоуроки, презентации);
- Поддержка платформы дистанционного обучения;
- Разрабатывать и проводить тренинги (оффлайн, онлайн) под запрос руководителей баров;
- Анализировать потребности в обучении и развитии персонала;
- Визиты в бары для поддержки и оценки работы системы обучения;
- Актуализировать программы обучения, адаптации и развития сотрудников баров;
- Разрабатывать тесты и аттестационные инструменты;
- Участвовать в других HR-процессах компании.
Что мы ждем от тебя:
- Опыт обучения и развития персонала не менее 2-х лет в Horeca или работа Управляющим от 1 года;
- Умение учить сотрудников, опыт самостоятельного проведения групповых обучающих программ и развивающих тренингов;
- Наличие навыков разработки учебных материалов;
- Опыт разработки программ мотивации, обучения и оценки с нуля;
- Знание ispring будет преимуществом;
- Высокий уровень личной культуры и эмпатии к людям;
- Инициативность, коммуникабельность и любовь к своему делу.
Что мы предлагаем:
- Работа в стабильной и известной компании на рынке;
- Оформление согласно Трудовому кодексу РФ;
- График работы 5/2;
- Бесплатные обеды и корпоративная скидка в барах компании 50%;
- Быстро растущая компания с возможностью личного и профессионального роста;
- Сильные наставники и руководители.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).