Менеджер по обучению
Мы — молодая и уже известная в Петербурге ресторанная группа, победители премии Что Где Есть в Петербурге 2023 в номинации "Прорыв года среди новых рестораторов". Наши проекты: René, Aster & Aster Bakery.
Для нас одинаково важны качественный продукт, сервис и забота о нашей команде. В данный момент мы в поисках опытного менеджера по обучению, который разделит наши ценности и видение работы.
Чем предстоит заниматься:
-
разрабатывать, внедрять и обновлять систему обучения и адаптации сотрудников всех уровней;
-
обеспечивать рестораны процессами обучения и адаптации сотрудников;
-
разрабатывать, обновлять и внедрять CEM-системы со всей необходимой информацией для сотрудников компании;
-
регулярно заниматься организацией обучающих тренингов и лекций (от сторонних спикеров и сотрудников компании);
-
быть наставником для сотрудников, которые ведут тренинги внутри компании, аттестовывать новых сотрудников для дальнейшего проведения тренингов;
-
организовывать корпоративные выездные мероприятия по обучению для управляющей команды;
-
составлять Job Map сотрудников, профилировать должности по компетенциям;
-
составлять карты компетенций;
-
проводить собеседования с внутренними кандидатами на повышение согласно карте компетенций должности;
-
совместно с руководителем создавать IDP сотрудника, контролировать его исполнение;
-
совместно с управляющим ресторана анализировать отзывы и работать над их улучшением за счет усовершенствования системы обучения.
Какой ты:
- имеешь опыт внедрения системы обучения и адаптации и результаты своей работы, которые сможешь продемонстрировать (опыт в сфере гостеприимства будет твоим преимуществом);
- понимаешь и умеешь составлять Job Map и карту компетенций;
- знаешь современные методы и инструменты обучения;
- командный игрок, обладаешь хорошим чувством юмора и умением отстоять своё мнение перед коллегами и руководителем;
- соблюдаешь дедлайны, даже в условиях многозадачности за счёт правильного планирования рабочего времени (а если вдруг что-то ну совсем не получается сделать вовремя, умеешь своевременно об этом сказать);
- любишь свою работу и постоянно совершенствуешься в ней.
Какие мы:
- молодая команда приятных людей, любящих свое дело;
- предлагаем интересные задачи в известных ресторанных проектах Санкт-Петербурга;
- работаем в красивом светлом офисе в центре города (1 минута от ст. м. Адмиралтейская);
- имеем доступ к библиотеке с профессиональной и художественной литературой, и у тебя он будет тоже;
- устраиваем классные корпоративы;
- едим вкусную еду со скидкой во всех наших проектах;
- выплачиваем зарплату всегда вовремя.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).