Ведущий специалист поддержки пользователей

Проект "Почта 2.0". Является корпоративной почтовой системой, внедряемой в рамках проекта на смену существующей защищенной корпоративной почтовой системы, реализованной на базе ПО иностранного производства Microsoft Exchange.

Обязанности:

• Перевод пользователей с почтовой системы Microsoft Exchange на почтовую систему Почта 2.0;
• ИТ поддержка рабочих мест пользователей, компьютерного оборудования и периферии.

Требования:

• Образование: не ниже среднего специального;
• Опыт работы по поддержке пользователей и работе с требуемым ПО не менее 1 года;

• Знания в области построения инфраструктуры на базе продуктов Microsoft;

• Знания работы в среде семейства Linux;

• Базовые знания сетевых технологий и прикладных систем.

• Знание в области сопровождения ИТ-процессов (управление инцидентами, изменениями, стандартными запросами, регламентными работами, знаниями);

• Опыт внедрения и сопровождения решений на базе продуктов Microsoft и семейства Linux.

• Опыт сопровождения систем на базе продуктов Microsoft (службы каталогов Active Directory, Microsoft Exchange Server, Терминальных систем, Hyper-V, систем управления и мониторинга инфраструктуры).
• Навыки установки, настройки, конфигурирования оргтехники в соответствии с корпоративными стандартами.