Специалист отдела сопровождения IT

ПЕРВЫЙ БИТ — это международная IT-компания, в которой каждый сотрудник сможет реализовать свой потенциал. Мы делаем бизнес клиента сильнее и создаём возможности для успешного развития уже более 26-ти лет!

Мы предлагаем:

• Белую заработную плату: оклад + премии (понятный и прозрачный KPI);
• Обучение: мы инвестируем в твое развитие — руководитель и наставник поделятся своими знаниями, а сертификаты компании 1С помогут выйти на новый уровень;
• Команда: демократичная корпоративная культура, атмосфера взаимопомощи;
• Оформление по ТК с первого дня работы, нормированный график 5/2 с 9 до 18.00;
• Нет холодных звонков: работаем с клиентами, которые знают нас и ранее обращались за нашими услугами.

Чем нужно будет заниматься?

• Документальное сопровождение сделок: продление и регистрация договоров постоянных клиентов;
• Контроль качества обслуживания клиентов;
• Формирование и отслеживание заявок в техподдержку;
• Исходящие телефонные звонки клиентам компании (базы клиентов, закрепленной за менеджером).

Требования:

• Готовность на старте изучить большой объем информации;
• Искреннее уважение к клиентам, понимание их целей и задач, помощь и построение доверительных отношений;
• Грамотная речь (устная/письменная);
• Развитое логическое мышление, хорошая память, внимание к деталям;
• Готовность работать 5/2 полный день с 9-00 до 18-00 в офисе.

Стань частью нашей команды и расти вместе с нами!