Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 12.11.2024
77% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 12.11.2024
59% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 12.11.2024
85% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Оператор контакт-центра (без продаж и рекламы)

от 50 000
Нет опыта
Частичная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Команда службы поддержки BelkaCar приглашает операторов для приёма входящих звонков от пользователей сервиса BelkaCar.

Мы предлагаем удалённую работу без продаж и холодных звонков, стабильную оплату и индивидуальное оплачиваемое обучение с тренером.

Что мы предлагаем:

✅ оплату от 50 000 рублей при отработке 15 смен за месяц (180 часов);
✅ возможность влиять на уровень дохода и брать дополнительные часы/смены для подработки;
✅ возможность работать из дома;
✅ индивидуальное и оплачиваемое обучение с тренером;
✅ возможность карьерного роста;
✅ бесплатный доступ к каталогу дистанционных курсов и тренингов;
✅ дружный коллектив.

График работы: 2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время: 10:00-22:00, 11:00-23:00, 12:00-00:00, 15:00-03:00, 18:00-6:00, 19:00-7:00, 21:00-9:000 по Мск (на выбор).

Обязанности: отвечать на входящие звонки, объяснять пользователям, как зарегистрироваться, арендовать автомобиль и пользоваться приложением, формировать заявки при возникновении проблем с автомобилем (нарушение ПДД, неисправность).

Требования к кандидатам:

опыт работы с ПК;
грамотная речь и письмо на русском языке;
внимательность к деталям;
умение работать в режиме многозадачности и обрабатывать большой объём информации;
желание развиваться в сфере обслуживания клиентов.

Опыт работы в кол-центрах будет вашим преимуществом.

Для работы вам потребуется тихое место, компьютер или ноутбук с оперативной памятью от 8 ГБ, стабильным интернетом со скоростью от 50 Мбит/с и гарнитурой USB.

Мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Нажмите на кнопку "Откликнуться" и мы проинформируем вас о дальнейших шагах звонком, а также продублируем ответ на электронную почту.

#удаленнаяработа #работаиздома #операторcallцентра #коллцентр #оператор #непродажи #нехолодныезвонки #стабильнаяоплата #контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCALLцентра #удаленка #удаленно #специалистподдержки #техподдержка #консультирование #безпродаж

Ключевые навыки
Телефонные переговоры
Работа с возражениями
Консультирование клиентов
Клиентоориентированность
Работа с клиентами
Деловое общение
Работа с большим объемом информации
Грамотная устная речь
Обучаемость
Ответственность
Исполнительность
Вакансия опубликована: 30 сентября 2024, Москва
Похожие вакансии
Менеджер чатов (в мессенжерах без продаж)
от 40 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ветдокс
4,7 4 отзыва
Москва,
вчера
Оператор call-центра
70 000 - 100 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ip-call
4,3 35 отзывов
Москва,
вчера

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится
Отличная компания, хорошее отношение, обучение, хорошая зп без задержек, ушла просто потому что сама специфика работы в каршеринге с людьми на телефоне мне не подходит, слишком тяжело для меня
Что можно улучшить
все отлично, может чуть выше зарплату хотелось бы, и была одна сотрудница из какого то отдела, которая явно не хотела разговаривать с обычными операторами, было неприятно(

Специалист колл-центра

Москва,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
2,8
Что нравится
График 2/2, хорошие супервайзеры, своевременная оплата труда
Что можно улучшить
Настроить сигнал с автомобилями, уменьшить требования к операторам и избавиться от формализма

Специалист входящей линии

Москва,
август 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится
Гибкость. Наличие оплачиваемого обучения. Работа с отделом контроля качества, все ошибки разберём с тренером, чтобы больше не повторять.
Что можно улучшить
Внутренний чат, без использования обычных мессенджеров. Хочется самому в любое время найти разговор и послушать.
Можно ввести приём "Выхода из диалога". Сидеть по часу и слушать всякий бред, без возможности уйти и продолжить работу - ну, как минимум, не продуктивно.
BelkaCar
4,2
Очень хорошо
86%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,6
Условия труда
4,5
Коллектив
4,4
Руководство
3,9
Уровень дохода
4,1
Условия для отдыха
3,8
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 28 отзывов
82% Удаленная работа
75% Своевременная оплата труда
43% Гибкий рабочий график
43% Профессиональное обучение
43% Система наставничества
32% Удобное расположение работы
21% Наличие кухни, места для обеда
21% Оплата больничного
21% Корпоративные мероприятия
14% Медицинское страхование
11% Корпоративный транспорт
7% Место для парковки
4% Оплата транспортных расходов
4% Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Оператор call-центра / специалист контактного центра
40 000 - 60 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра (голосовая поддержка)
до 52 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Начинающий специалист удаленной поддержки (без продаж)
от 62 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер поддержки (без продаж)
50 900 - 62 200
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор дистанционного call-центра на опросы (не продажи)
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить